너무 추워요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 린나이 가스보일러 ] 너무 추워요.

페이지 정보

  • 작성자 : 김도형
  • 조회수 : 838회
  • 작성일 : 26-01-29 18:56:27

본문

지난 1월22일  린나이 가스보일러 회사에 고장 신고를 하였고 다음날  수리 기사가 왔지만 지금 부속이 없다고 하면서 임시방편의 조치만 하고 몆칠 있다가 "부품이 도착하면 오겠다 " 고 하고  갔습니다. 그런데 다음날 부터 전기 누전으로 방 하나가 불이 켜지지 않았고 밤에는 추위와 어둡속에서 지냈습니다. 아파트 관리실에 얘기를 했지만 "내려간 차단기를 올리" 는 것 외에 아무 것도 할수가 없었고 차단기 올리면 또 차단기가 떨어졌고 혹시 억지로 차단기를 계속 올리면 화재가 날까봐 보일러 기사만 오기를 기다렸습니다.  그리고 보일러 기사가 방문후 전기 누전 문제를 알았고 그이유는 보일러 기사분이 임시 조치후 누수가 발생하였는데도 불구하고 보일러 기사분은 "나는 책임이 없다"고 합니다.  보일러 기사가 처음 왔을 때도 누수 현상은 전혀 없었습니다.  그리고 오늘 8일 째 별다른 조치 없이 씻지도 못하고 전기장판에 의지 한 체 부품이 오기를 고통속에서 지내고 있습니다. 1월22일 부터 부산 날씨는 매우 추운 한파였습니다.  그리고 저희 집은 36층 고층이라서 추위가 더 심했습니다.  밤에는 전기장판에 의지 한체 밤을 지세우고 날이 밝으면 목요탕에서 씻어야 했습니다.  오늘 린나이 업체라 통화중 안 사실이지만 린나이 창립기념일이  속해서 조금 더  늦었다는 얘기를 들었습니다. 우째 이런일이 아무튼 22일  목요일 부터 부산 날씨는 수요일: -5도 목요일 : -7도  금요일: -5도  토요일: -3도 월요일: -2도 화요일: -1도 수요일-2로 매우 추운 날씨였습니다.  새벽 체감온도는 더 추웠습니다. 이런 환경인데 부품이 올 때 까지 "무조건 기다려" 라 고만 합니다. 이 추운 날씨에 "역지사지"  로 입장을 바꿔서 생각해 보면 저의 심정을 알 것입니다.이게 먼산 불구경 하듯 미온적으로 대처를 해야 할 일입니까? 일개 개인이라서 그런지 몰라도 아무 일 없듯이 전화로 너무 쉽게 일 처리를 대충 하는 것 같습니다.  린나이 본사가 아프리카 오지 마을에 있는 것도 아니고 부품이 오기만을 기다려야 하니 너무 기가 차고 어이가 없습니다. 특히 추운 밤이면 더 괴롭습니다. 죄송하지만 빨른 조치를 취할수 있도록  감독기관에서 린나이 회사에 시정, 권고 조치를  바랍니다.


댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =  이 추운 겨울에 어쩌라고...보일러·난방매트 반복 고장, AS지연에 소비자들 발동동 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1479585 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2026-01-11
1479584 건설 현대건설 김기수 2026-01-11
1479583 기타 빈티지 라빈스 구본명 2026-01-11
1479579 기타 주식회사 더 청운 구본명 2026-01-11
1479576 생활가전 에어메이드(네이버) 강민재 2026-01-11
1479575 기타 수건축인테리어 제주 신현경 2026-01-11
1479571 휴대전화 유앤아이폰 장기백 2026-01-11
1479568 생활용품 롯데광명 jj지고스트 조성분 2026-01-11
1479567 건설 현대건설 김기수 2026-01-11
1479566 휴대전화 유앤아이폰 장기백 2026-01-11
1479565 생활용품 본디자인랩 문예빈 2026-01-11
1479564 기타 하우스클린 김려영 2026-01-11
1479563 기타 업체 김월중 2026-01-11
1479562 기타 청송 얼음골 사과

처리중

사과
조현연 2026-01-11
1479561 통신 NOVENTIQ CYPRUS LTD 김남수 2026-01-11
1479556 통신 SK텔레콤

처리

2026-01-11
1479553 기타 버디독 고양이안심분양센터 인천점 이미진 2026-01-11
1479552 유통 크림 장진우 2026-01-11
1479551 자동차 한국지엠 심명훈 2026-01-11
1479550 기타 당근마켓 송효진 2026-01-11
1479535 항공·여행 배달의민족 김한샘 2026-01-10
1479534 유통 나인그램 차미경 2026-01-10
1479531 유통 easysele 최익성 2026-01-10
1479529 유통 유앤아이폰 김준희 2026-01-10
1479526 생활가전 쿠팡 김선우 2026-01-10
1479525 건설 현대건설 김기수 2026-01-10
1479523 기타 SSobig(쏘빅) 전지영 2026-01-10
1479522 항공·여행 아고다 채초롱 2026-01-10
1479521 기타 하이모 권선주 2026-01-10
1479520 생활용품 아이비클럽 진영점 명지정 2026-01-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.