스마트티비 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성 ] 스마트티비

페이지 정보

  • 작성자 : 서선호
  • 조회수 : 43회
  • 작성일 : 13-01-29 19:49:27

본문

2012년2월에서3월사이부산하단디지탈프라자에서  스마트티비 구입했어여
구입당시 집에서 인터넷연결없이  와이파이로 사용가능하단말이있었고
직원 말이 공유기 사야한다는말에 집에 kt 인터넷를 사용하기에
와이파이공유기를 설치한다하고하고 설치 한걸로 기억합니다 그이후 1년정도사용
하였는데 kt에서 삼성스마트티비통신를 끊어버렸습니다
구입당시 LG통신에서 삼성 스마트티비에지원하지않는것도  몇일 뒤알았었고
삼성측에서는  어느 회사가 안된다는것 설명 일체 없었습니다
그리고 지금1년뒤인 KT통신에서도 끊었습니다
삼성측에서 사용료를 지불하지않는다는겁니다 물론사용은  소비자가하지요
하지만 싸구려제품이아닌 3백만원이 넘는고가제품를 구입시 충분히 설명을 해주어야 하지않을까여?
이문제는 지금것  사용해온 사성뿐만이 아닙니다 KT역시도 아무런 통보조치도없이
끊는 것역시 문제인것같습니다 삼성전화기 사용하는데 와이파이 잘사용됍니다
삼성컴터쓰는데 잘됍니다 그런데왜 티비만 끊는지???? 정말 이해 안갑니다
서비스직원센타 둘다이럽니다 누가 KT인터넷쓰라고했냐?  누가 삼성티비 구입하라고했나?
누구책임입니까? 집에 KT와이파이공유기  설치했습니다
기본적으로 보았을때 전 와이파이 설치 했으므로 한달에1500원 지불하고있습니다
KT통신 이 잘못했다고 봅니다 하지만 삼성측도 문제가 있는데 와이파이사용시 어느통신사와문제가
있는지 일체 설명없었으면  와이파이 공유기 따로 보내주는게 맞다고봅니다
서비자가 구입후 LG와 안된다는것 알았고 그이후 1년뒤 KT통신 문제지만 양사 다 소비자우롱하는꼴입니다
와이파이 사용비1500원 지불할당시 어떤제품에 대해 사용및 고지사항 없었고 일방적 끊는방식 은 잘못됐습니다
사용권한은 아무런 언급 고지등 설명이없었으면 소비자에게 있는것이지 그회사에 있지않다고 봅니다
삼성측도 충분한설명를 하지않았으므로 과실이 있습니다
전스마트티비를 구입한게 아니라 일반 티비를 삿네요
저 공유기살돈있습니다  정말 국내 최고 회사들이라면 회사인데 이런 횡패를 ....
어디다가 고발해야맞을지????
삼성은 통신회사에서 안해주면 공유기사라 1년뒤 말하는거고KT통신사는 삼성티비에 서비스중단했고
와이파이 요금은 내고있는데.....어떻애야하나여?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525170 기타 끌레르 안하정 11:09
1525167 서비스 마케팅몬스터(사이트명:뉴디비) 박형섭 11:04
1525162 통신 삼성전자 전황현 10:57
1525159 기타 알리익스프레스 이연정 10:51
1525157 유통 쿠팡 이기원 10:48
1525155 기타 swing 황슬기 10:44
1525153 생활가전 LG전자 (주)헵시바 10:43
1525152 서비스 웅진씽크빅 권주연 10:43
1525151 생활용품 라홈 변길재 10:42
1525150 기타 이지베이션 본사 윤원영 10:42
1525149 기타 부부제리 전근수 10:41
1525148 기타 사랑인한의원

처리중

환불처리 N
김정연 10:41
1525147 생활용품 DF동서가구 유선영 10:38
1525146 유통 남재현박사 다이어트 변미옥 10:37
1525145 생활용품 로우타이드 김여원 10:34
1525143 유통 네이버쇼핑 송용주 10:31
1525141 기타 (주) 스필 충북혁신도시 김민혁 10:26
1525140 생활가전 하츠(가스렌지) 최순봉 10:11
1525139 생활용품 (주)앳홈 이규운 10:11
1525138 생활용품 쿠팡(상일리베가구)

처리중

반품비 N
박보연 10:07
1525136 항공·여행 쿠팡 부승언 10:07
1525135 서비스 금호스포츠센타

처리중

해지 위약금 N
최규정 10:02
1525134 기타 핏플필라테스 양현주 09:58
1525133 생활가전 웰릭스

처리중

이전설치 N
남효정 09:54
1525132 항공·여행 아고다 박연희 09:49
1525131 생활용품 라움에스알 성광희 09:47
1525130 통신 쿠팡의류 이근화 09:46
1525129 기타 동명파워코드

처리중

과대광고 N
이종호 09:46
1525128 항공·여행 아고다 박연희 09:45
1525127 생활가전 씨넷 김지연 09:44
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.