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[ ] DELL XPS M1330

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작성자 : 김형석
조회수 : 1,028회
작성일 : 12-01-23 16:15:33

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2007년에 DELL XPS M1330에서 210만원 지불하고 온라인으로 구입한후 모델의 비디오칩셉에 문제가
발생하여 2011년까지 다섯차례에 걸쳐AS를 동일 증상으로 받았습니다
같은증상으로 동일하게 받았으며 모델의 고질적인 발열문제로 인한문제이나 AS기간이 지났으므로
40만원가량 지불하고 AS를 받아야 한다는 점이 이해할수 없습니다

고객센터에 문의하면
AS기간이 지났으므로 책임이 없다고만 답변합니다
제품에 문제가 있으면 해결은 못해줘도 지속적인 AS는 필요하다고 생각합니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

AS기간이후 발생한 하자에 대해 AS가 이루어지지 않아 많이 답답하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결 기준에 의거 품질보증기간 이후 기기자하자시 유상수리를 원칙으로 합니다. 즐거운 명절 되시기 바랍니다.

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1517055	기타	의류 하이라이트브랜즈 시에라디자인	처리중 시에라디자인의 판매만 급급한 고객기만 N	유민경	11:13
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1517053	기타	스픽이지랩코리아주식회사	처리중 스픽 1년 할부결제 후 결제기간 마무리 후 구독취소 했어도 계속 결제를 합니다. N	윤혜현	11:12
1517052	생활용품	디스댓 (thisthat)	처리중 반품 관련 안내 N	안수진	11:11
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1517045	금융	현대해상	처리중 간병비지급건 N	최선희	10:57
1517044	기타	더진심학원	처리중 화장실 공사 지연 및 하자 N	최미선	10:46
1517043	유통	쿠팡 판매자 노드포트	처리중 제품 불량에도 환불이나 교환거부 N	김건우	10:44

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배달의민족

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배달의 민족 한집배달에서 생긴일 N

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현대백화점

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최민채

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유통

신세계백화점

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불만, 자칭 재벌들이 지들이 백화점 및 계열사 전체 소유자들이라 주장하는데, 회사는 저를 따르고 저를 통해서… N

최민채

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자동차

js리무진

처리중

차량 티비 패널 떨어짐 N

오창주

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통신

삼성전자. 1588-3366

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노트북 드라이버 업데이터 불가. N

이만수

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사전에 색상 바뀌는거 얘기 없었음 N

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