[ 휴렉 (음식물처리기) ] 제품 설치 불량과 제품 불량으로 인한 as 비용 청구
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- 작성자 : 이서희
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 24-10-30 15:26:26
본문
1. 설치 시 정수기 물에 임으로 연결하여 설치
2. 제품 전기 연결 시 주방 전체 누전
3. 휴렉 상담 전화로 위 두 가지 설명
4-1. 기사님 방문하여 잘모르겠다, 오래써서 누수가 되서 누전이 되는 것 같다 라고 함
(4년 사용)
4-2. 기사님 비용 4만4천원 달라고 함 안주면 못뜯는다고 함
4-3. 우선 기사님 기다리니 본사와 합의보면 되는 일이라 생각하고 돈 드렸음
5. 휴렉 상담에 4번 내용 설명 함 / 본사 담당자 연결 해주겠다고 함
6. 일주일 지나도 연락 안옴 다시 전화함 또 안옴
7. 2주만에 당장 연결해달라고 하니 연결해줬음
8. 제품 누수가 됐던 누전이 됐던 고객님이 뜯으라고 하니 청구 된 비용이다. 환불 안된다고 함 (기존에 다 설명 한거라고 함)
9. 휴렉 상담사 및 as 기사에게 철거하면 비용 청구된다는 말 전혀 못들음
(본사 담당자만 한 말임)
4만 4천원 환불 받고싶음
2. 제품 전기 연결 시 주방 전체 누전
3. 휴렉 상담 전화로 위 두 가지 설명
4-1. 기사님 방문하여 잘모르겠다, 오래써서 누수가 되서 누전이 되는 것 같다 라고 함
(4년 사용)
4-2. 기사님 비용 4만4천원 달라고 함 안주면 못뜯는다고 함
4-3. 우선 기사님 기다리니 본사와 합의보면 되는 일이라 생각하고 돈 드렸음
5. 휴렉 상담에 4번 내용 설명 함 / 본사 담당자 연결 해주겠다고 함
6. 일주일 지나도 연락 안옴 다시 전화함 또 안옴
7. 2주만에 당장 연결해달라고 하니 연결해줬음
8. 제품 누수가 됐던 누전이 됐던 고객님이 뜯으라고 하니 청구 된 비용이다. 환불 안된다고 함 (기존에 다 설명 한거라고 함)
9. 휴렉 상담사 및 as 기사에게 철거하면 비용 청구된다는 말 전혀 못들음
(본사 담당자만 한 말임)
4만 4천원 환불 받고싶음
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당기기 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 툭하면 고장나는 음식물 처리기, 소비자 과실이라고?...음식종류·투입량 등 책임소재로 갈등 폭발 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.