[ 배달의 ] 배달의민족 한집배달은 한집배달이 아니다
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- 작성자 : 최윤호
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-11-04 17:39:43
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종종 배민 배달을 시켜먹는데
한집배달이라는 장점
우리집 음식만 배달하기때문에 더 빠르고 음식의 품질 저하도 덜하다
라는 생각에 추가금을 내고 한집배달을 시킵니다.
근데 어제 배달 오류가 발생하더라구요.
한집배달을 했는데 다른 음식이 배달되었습니다.
즉, 추가금을 내고 한집배달을 해도 결국 알뜰배달처럼 여러 음식을 픽업하고 가져온다는 것이죠.
이 부분은 소비자에게 허위사실을 공시하고 추가금을 받고있는 배민이 책임을 져야하나, 14일 유효기간이 있는 쿠폰을 발행해준다 라는 답변만 받았습니다.
차라리 한집배달비 천원을 환불해달라니 그건 안된다네요.
배민의 한집배달 시스템 확인을 요청드립니다.
배달오류가 없었다면 저 또한 이런 부분을 모르고 계속 추가금을 내며 한집배달을 시켰겠죠.
한집배달이라는 장점
우리집 음식만 배달하기때문에 더 빠르고 음식의 품질 저하도 덜하다
라는 생각에 추가금을 내고 한집배달을 시킵니다.
근데 어제 배달 오류가 발생하더라구요.
한집배달을 했는데 다른 음식이 배달되었습니다.
즉, 추가금을 내고 한집배달을 해도 결국 알뜰배달처럼 여러 음식을 픽업하고 가져온다는 것이죠.
이 부분은 소비자에게 허위사실을 공시하고 추가금을 받고있는 배민이 책임을 져야하나, 14일 유효기간이 있는 쿠폰을 발행해준다 라는 답변만 받았습니다.
차라리 한집배달비 천원을 환불해달라니 그건 안된다네요.
배민의 한집배달 시스템 확인을 요청드립니다.
배달오류가 없었다면 저 또한 이런 부분을 모르고 계속 추가금을 내며 한집배달을 시켰겠죠.
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- Screenshot_20241104_173523.jpg (737.2K) DATE : 2024-11-04 17:39:49
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
음식배달관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.