[ 앤텔레콤 ] 환불 안해줍니다
페이지 정보
- 작성자 : 김봉수
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 25-01-03 17:05:39
본문
앤텔레콤 선불 요금제를 사용하는데 요금제 변경을 잘못해서 3만원을 더 추가로 충전하였습니다. 충전 후 앤텔레콤 고객센터에 전화를 해서 요금제 변경을 요청하였지만 월1회만 변경 할수 있다고 해서 그럼 충전금액 3만원 환불을 해달라고 하니 환불 역시 안된다고 했습니다. 그럼 환불 하려면 어떻게 해야하냐고 물어보니 해지를 하면 환불 할 수 있다고 해서 다른 선불 통신사로 옮기면서 앤텔레콤을 해지하였습니다. 해지 후 앤텔레콤 고객센터로 연락하니 앤텔레콤 통해서 해지한게 아니라서 환불을 못해준다고 합니다. 다른 환불 방법이 없다고 합니다. 그래서 고발합니다
첨부파일
- 앤텔레콤.m4a (1.6M) DATE : 2025-01-03 17:05:57
- 이전글아기용품 곰팡이 건으로 인한 분쟁 25.01.03
- 다음글한 달이 넘도록 환불을 요청해도 거부함. 25.01.03
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.