[ 송골인테리어 ] 환불 요청 안해줌
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- 작성자 : 엄재갑
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-06-03 19:46:11
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물품을 당일 사놓았는데요
후드제품인데요 모텔명을 잘못구매해 당일 물품갔다주고 요청하였으나 연락도 없으시고요
환불 요청이 안되서요
후드제품인데요 모텔명을 잘못구매해 당일 물품갔다주고 요청하였으나 연락도 없으시고요
환불 요청이 안되서요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.