13684 건에 대한 skt 반응 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 13684 건에 대한 skt 반응

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  • 작성자 : 김병옥
  • 조회수 : 889회
  • 작성일 : 12-02-03 16:09:58

본문

13684 건에 대하여 skt에서 방금 전화왔습니다.
대답은 똑같습니다.
예상하고는 있었지만 더욱더 화가납니다.
그전에 했던 대답과 같은 말을 하길래 그만하라했습니다.
소비자고발센터에서 연락갔으니 무응답은 할수없고 어쩔수 없이 연락한것같습니다.
그것도 그전 담당이 연락한것도 아니고, 전화응답태도에 대해서도 불만있다고 했는데
당사자가 한것도 아니고, 다른 사람을 통해서 미안하다는 말을 들어야 하다니...분통이  터집니다.

어플 업체에 다시 연락해봤냐구 했더니 해본것도 아니고, 제가 연락해도 안되고,
똑같은 번호로 연락하는거라 자기들도 어쩔수 없다고 하고....
그러면 skt는 뭐하는 회사인지 도무지 알수가 없습니다.

여기서도 안되나보네요....
다른방법을 알아봐야겠네요....신문고는 어떨지...
skt도 이런경우가 많은지 직원들도 모두 무감각한듯하네요...
그런태도가 더 분통나게 합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해말씀드리겠습니다. 또한 올려주신 내용에 대하여 처리로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.

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