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[ 삼성전자 ] 삼성무풍에어컨

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  • 작성자 : 김숙
  • 조회수 : 292회
  • 작성일 : 25-06-26 17:39:47

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해마다 분해 청소를 해도해도 곰팡이가 펴서 미치겠습니다
무풍에어컨의 고질적인문제이고 제품 하자인데삼성에선 인정을 안하고 AS도 할게 없다고 하네요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당에어컨 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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