[ 대승 종합상사 ] 포장된 상품 브랜드와 내용물이 다르네요???/
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- 작성자 : 좌봉식
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 13-08-06 14:26:18
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제주에서개별화물 (2,5톤 프런티어)을 운행하고있읍니다.<br>
제주시소재 dm카센터에서 2012년11월쯤 터보를 제주에서는 부품을 구할수없어<br>
부산 소재 대승종합상사(010-****-**** 김 **)에서 구입해교체했는데요..<br>
약7개월(3만km)후 다시 터보에 문제가발생해 교체( 공임비 포함 70만원)했읍니다<br>
문제는요 유명한 가레트상표밖스에 제품보증서도 없는 제품을 장착했던것입니다<br>
대승상사쪽에서는 원인을 분석해서 피해보상 해주겠다는데요<br>
1달이지난후 김**씨와 통화를 했는데6개월후에야 알수있다고해서<br>
가래트회사에 메일을 보냈더니 가래트에서는 레이싱카종류만 생산하지<br>
일반 트럭이나 기타승용차에 부품은 생산하지않는다고해서 글을 올리게됬읍니다<br>
해결방법이 없을 까요??? 수고하십시요..
제주시소재 dm카센터에서 2012년11월쯤 터보를 제주에서는 부품을 구할수없어<br>
부산 소재 대승종합상사(010-****-**** 김 **)에서 구입해교체했는데요..<br>
약7개월(3만km)후 다시 터보에 문제가발생해 교체( 공임비 포함 70만원)했읍니다<br>
문제는요 유명한 가레트상표밖스에 제품보증서도 없는 제품을 장착했던것입니다<br>
대승상사쪽에서는 원인을 분석해서 피해보상 해주겠다는데요<br>
1달이지난후 김**씨와 통화를 했는데6개월후에야 알수있다고해서<br>
가래트회사에 메일을 보냈더니 가래트에서는 레이싱카종류만 생산하지<br>
일반 트럭이나 기타승용차에 부품은 생산하지않는다고해서 글을 올리게됬읍니다<br>
해결방법이 없을 까요??? 수고하십시요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일민법 제580조 (하자담보책임)에 의하면 하자로 인하여 매수인이 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 매수인이 계약을 해제하고 손해배상을 청구할 수가 있습니다. 해당업체에 피해에 대하여 서면(내용증명)발송하시어 그에 따르는 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.