[ oxansen ] 반품 환불
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- 작성자 : 조미진
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 25-08-04 09:31:59
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oxansen.com 쇼핑사이트에서 유투브 광고를 보다 ai 고양이를 구힙하게 되었습니다. 7/29일 상품이왔어요..뜯어보니
그런데 광고랑 나왔던 그제품이 아니고 중국산 이상한 야시장에서 파는 싸구려 장난감이였습니다.
그사이트로 들어가 반품요청을 했고.. 또 고객센터 전화번호도 없고 이메일로 반품요청을 하라하여 이메일로 반품요청을 했으나..
물건을 회수해 가지도 않고.. 반품접수가 어렵다고 하며 1만원을 줄테니 그 상품은 내가 가지고 만원만 받아가라는 황당한 메일을 받았습니다.
이에저는 반품할거고 환불해달라고 했는데..
그사이트를 다시 들어가보니 사이트가 안열립니다.
환불은 어떻게 받을수있는건가요?
그런데 광고랑 나왔던 그제품이 아니고 중국산 이상한 야시장에서 파는 싸구려 장난감이였습니다.
그사이트로 들어가 반품요청을 했고.. 또 고객센터 전화번호도 없고 이메일로 반품요청을 하라하여 이메일로 반품요청을 했으나..
물건을 회수해 가지도 않고.. 반품접수가 어렵다고 하며 1만원을 줄테니 그 상품은 내가 가지고 만원만 받아가라는 황당한 메일을 받았습니다.
이에저는 반품할거고 환불해달라고 했는데..
그사이트를 다시 들어가보니 사이트가 안열립니다.
환불은 어떻게 받을수있는건가요?
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- 화면 캡처 2025-08-04 092846.jpg (52.2K) DATE : 2025-08-04 09:31:59
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.