환불 불가 사항 > 소비자 상담 게시판

[ 디멘션 ] 환불 불가 사항

페이지 정보

작성자 : 성상협
조회수 : 680회
작성일 : 25-12-09 21:37:25

본문

안녕하세요!
인터넷에서 구매를 했는데 배송 일정이 지연되어 배송 전인 상태라 환불을 하려고 하는데 환불 접수가 안되요
도움 부탁 드려요!

첨부파일

IMG_0079.jpeg (54.8K) DATE : 2025-12-09 21:37:25
IMG_0078.jpeg (133.0K) DATE : 2025-12-09 21:37:25
IMG_0077.jpeg (96.4K) DATE : 2025-12-09 21:37:26
IMG_0076.jpeg (209.7K) DATE : 2025-12-09 21:37:26

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-12-10 08:55

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525185	자동차	E-pit	처리중 자동차충전업체의잘못된 비용을 소비자에게 부과 N	권오성	11:36
1525183	기타	삼성전자	처리중 삼성전자 실외기 콘드 불량 소비자에게 전가 N	장현민	11:33
1525182	휴대전화	삼성전자	처리중 구매 4개월 된 핸드폰에서 발열 화재발생 N	이정미	11:30
1525180	생활가전	(주)행복드림마켓	처리중 tv47구매후,설치해보니 화면 고장인 상태로/판매자에게 조치부탁하니 /거절함-1주일도 경과 안됨 N	진호	11:27
1525179	기타	노마드마켓	처리중 횐불을 안해주네요 N	박종인	11:25
1525177	생활가전	삼성전자	처리중 네이버쇼핑에서 삼성tv구매 N	장윤서	11:18
1525175	기타	쿠팡	처리중 쿠팡 까스활명수 구입 N	이덕수	11:16
1525173	기타	휘랑한복	처리중 혼주 한복 환불 N	이선주	11:14
1525172	생활가전	UBUS	처리중 고장난 제품 (정수기)교체 안해줌 N	최영희	11:11
1525170	기타	끌레르	처리중 예약금 환불 불가 N	안하정	11:09
1525167	서비스	마케팅몬스터(사이트명:뉴디비)	처리중 뉴디비 라는 사이트에서 환불을 거부하고 있습니다. N	박형섭	11:04
1525162	통신	삼성전자	처리중 삼성 Z폴드 7 안쪽 액정화면 파손 N	전황현	10:57
1525159	기타	알리익스프레스	처리중 환불 처리를 안해줍니다 N	이연정	10:51
1525157	유통	쿠팡	처리중 게시된 금액과 다른 판매 N	이기원	10:48
1525155	기타	swing	처리중 전기자전거 멤버쉽 N	황슬기	10:44
1525153	생활가전	LG전자	처리중 화재 위험이 발생한 제품의 안전성을 신뢰할 수 없으며, 제조사 측의 무책임한 사후 대처 및 교체 지연으로 인… N	(주)헵시바	10:43
1525152	서비스	웅진씽크빅	처리중 교사가너무자주바뀝니다 N	권주연	10:43
1525151	생활용품	라홈	처리중 붙박이장 계약금 N	변길재	10:42
1525150	기타	이지베이션 본사	처리중 배송상품 파손 및 A/S 요청무시 N	윤원영	10:42
1525149	기타	부부제리	처리중 상품구매 후 배송 불투명 N	전근수	10:41
1525148	기타	사랑인한의원	처리중 환불처리 N	김정연	10:41
1525147	생활용품	DF동서가구	처리중 배송지연으로 인한 주문취소, 업체의 반품배송비 요구 N	유선영	10:38
1525146	유통	남재현박사 다이어트	처리중 반품 요청 거부 N	변미옥	10:37
1525145	생활용품	로우타이드	처리중 물품 환불 및 고객센타 상담 불통 N	김여원	10:34
1525143	유통	네이버쇼핑	처리중 인터넷 게시글과 상품이 현저히 달라 교환 철회 요청했는데 생물이라는 이유로 거절당했습니다. N	송용주	10:31
1525141	기타	(주) 스필 충북혁신도시	처리중 전기차 충전기 as불가 N	김민혁	10:26
1525140	생활가전	하츠(가스렌지)	처리중 제품불량에대한조치미흠 N	최순봉	10:11
1525139	생활용품	(주)앳홈	처리중 물건은 비싸게 팔고는 A/S 는 않되고 있습니다 N	이규운	10:11
1525138	생활용품	쿠팡(상일리베가구)	처리중 반품비 N	박보연	10:07
1525136	항공·여행	쿠팡	처리중 숙박료 환불을 안 해줘요 N	부승언	10:07

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1525185

자동차

E-pit

처리중

자동차충전업체의잘못된 비용을 소비자에게 부과 N

권오성

11:36

1525183

기타

삼성전자

처리중

삼성전자 실외기 콘드 불량 소비자에게 전가 N

장현민

11:33

1525182

휴대전화

삼성전자

처리중

구매 4개월 된 핸드폰에서 발열 화재발생 N

이정미

11:30

1525180

생활가전

(주)행복드림마켓

처리중

tv47구매후,설치해보니 화면 고장인 상태로/판매자에게 조치부탁하니 /거절함-1주일도 경과 안됨 N

진호

11:27

1525179

기타

노마드마켓

처리중

횐불을 안해주네요 N

박종인

11:25

1525177

생활가전

삼성전자

처리중

네이버쇼핑에서 삼성tv구매 N

장윤서

11:18

1525175

기타

쿠팡

처리중

쿠팡 까스활명수 구입 N

이덕수

11:16

1525173

기타

휘랑한복

처리중

혼주 한복 환불 N

이선주

11:14

1525172

생활가전

UBUS

처리중

고장난 제품 (정수기)교체 안해줌 N

최영희

11:11

1525170

기타

끌레르

처리중

예약금 환불 불가 N

안하정

11:09

1525167

서비스

마케팅몬스터(사이트명:뉴디비)

처리중

뉴디비 라는 사이트에서 환불을 거부하고 있습니다. N

박형섭

11:04

1525162

통신

삼성전자

처리중

삼성 Z폴드 7 안쪽 액정화면 파손 N

전황현

10:57

1525159

기타

알리익스프레스

처리중

환불 처리를 안해줍니다 N

이연정

10:51

1525157

유통

쿠팡

처리중

게시된 금액과 다른 판매 N

이기원

10:48

1525155

기타

swing

처리중

전기자전거 멤버쉽 N

황슬기

10:44

1525153

생활가전

LG전자

처리중

화재 위험이 발생한 제품의 안전성을 신뢰할 수 없으며, 제조사 측의 무책임한 사후 대처 및 교체 지연으로 인… N

(주)헵시바

10:43

1525152

서비스

웅진씽크빅

처리중

교사가너무자주바뀝니다 N

권주연

10:43

1525151

생활용품

라홈

처리중

붙박이장 계약금 N

변길재

10:42

1525150

기타

이지베이션 본사

처리중

배송상품 파손 및 A/S 요청무시 N

윤원영

10:42

1525149

기타

부부제리

처리중

상품구매 후 배송 불투명 N

전근수

10:41

1525148

기타

사랑인한의원

처리중

환불처리 N

김정연

10:41

1525147

생활용품

DF동서가구

처리중

배송지연으로 인한 주문취소, 업체의 반품배송비 요구 N

유선영

10:38

1525146

유통

남재현박사 다이어트

처리중

반품 요청 거부 N

변미옥

10:37

1525145

생활용품

로우타이드

처리중

물품 환불 및 고객센타 상담 불통 N

김여원

10:34

1525143

유통

네이버쇼핑

처리중

인터넷 게시글과 상품이 현저히 달라 교환 철회 요청했는데 생물이라는 이유로 거절당했습니다. N

송용주

10:31

1525141

기타

(주) 스필 충북혁신도시

처리중

전기차 충전기 as불가 N

김민혁

10:26

1525140

생활가전

하츠(가스렌지)

처리중

제품불량에대한조치미흠 N

최순봉

10:11

1525139

생활용품

(주)앳홈

처리중

물건은 비싸게 팔고는 A/S 는 않되고 있습니다 N

이규운

10:11

1525138

생활용품

쿠팡(상일리베가구)

처리중

반품비 N

박보연

10:07

1525136

항공·여행

쿠팡

처리중

숙박료 환불을 안 해줘요 N

부승언

10:07