[ 제이제이통신 ] 상품권지급을 통한 위약금 지원의 건
페이지 정보
- 작성자 : 최성호
- 조회수 : 797회
- 작성일 : 13-08-28 08:01:26
본문
전화번호 : 010-6261-7619• 가입상품 : LTE 42• 휴대폰모델명 : SHV-E160L16• 가입대리점 : (주)에바다케이엠티• 대리점전화번호 : 02-6365-2223
통신사 lg유플러스
2012년 8월에 전화를 통해서 핸드폰 위약금을 상품권으로 대체햐준다는 말에
개통을 하였습니다.
그러나 3번정도 상품권으로 3만원정도를 받고 그후로는 lg유플러스와 분쟁중이라고 못주겠다고 하면서 sk로 이동시 다시 줄수있다고 이야기를 합니다.
지금은 그냥 고소하라고 하네요
어떻게하면 좋을까요
아래는 개통관련시 통화하고 적은 내용입니다.
와이프와 제꺼 포함 두개를 개통하고 핸드폰 남은 금액만 내고 있습니다.
통화 녹취를 해서 5개정도 자료는 있습니다.
핸드폰개통 (2번째)
이기만 통화 (lg영업팀) 2012 1025 11시 32분
개통점: 02-6365-2223 ->
가입영업점 개통점 사이(담당): 032-213-0232
1644-7820 (처리안됨)
JJ통신민원처리
(모바일상품권: 인터넷사이트
신세계계열(신세계상품권), M포인트)
금액
최성호(51만원) : 266,400 원 (신한카드 확인)
민세진(76만원) : 300,000 원
51+76
김진환 팀장과 통화
(2012 1130 AM 10:30)
-> 12월 10일까지
김진환 팀장 02-1566-8462
김종원 부장 010-6683-0084
12/4 오전에 통화(김종원,김진환)
12/5 오후 2시에 통화(김종원)
오후 4시42분에 통화(김진환)
12/13 오전 11시 5분 통화(김종원): 상품권 관련 문의
인천으로 12/18일 화요일날 배송예정(등기)
최성호, 민세진
12/18 오후 2시반 통화 (김종원)
12/20 오후 5시57분 통화 (김진환), 김현지
금액확인 최성호 (51), 민세진(76)
12/21 오후2시 28분 김소미
12/26 상품권 받음 오후 2시45분
--------------------
070-7853-3390 김영성 팀장
---------------------
36개월을 30개월로 잘못 가입시킴
초과금
6,000 * 30개월 * 2명 = 360,000 원
2명(세진,나)
360,000 원을 18,000원씩 20개월로 나누어 월말에 입금해준다고 약속함
11월 18000원 입금
12월 19000원 입금
결론)
18,000 원씩 20개월로 월말에 입금(11월 - 19개월) -> 11/30 (4,5일 소요)
02-1566-8462
010-6683-0084
통신사 lg유플러스
2012년 8월에 전화를 통해서 핸드폰 위약금을 상품권으로 대체햐준다는 말에
개통을 하였습니다.
그러나 3번정도 상품권으로 3만원정도를 받고 그후로는 lg유플러스와 분쟁중이라고 못주겠다고 하면서 sk로 이동시 다시 줄수있다고 이야기를 합니다.
지금은 그냥 고소하라고 하네요
어떻게하면 좋을까요
아래는 개통관련시 통화하고 적은 내용입니다.
와이프와 제꺼 포함 두개를 개통하고 핸드폰 남은 금액만 내고 있습니다.
통화 녹취를 해서 5개정도 자료는 있습니다.
핸드폰개통 (2번째)
이기만 통화 (lg영업팀) 2012 1025 11시 32분
개통점: 02-6365-2223 ->
가입영업점 개통점 사이(담당): 032-213-0232
1644-7820 (처리안됨)
JJ통신민원처리
(모바일상품권: 인터넷사이트
신세계계열(신세계상품권), M포인트)
금액
최성호(51만원) : 266,400 원 (신한카드 확인)
민세진(76만원) : 300,000 원
51+76
김진환 팀장과 통화
(2012 1130 AM 10:30)
-> 12월 10일까지
김진환 팀장 02-1566-8462
김종원 부장 010-6683-0084
12/4 오전에 통화(김종원,김진환)
12/5 오후 2시에 통화(김종원)
오후 4시42분에 통화(김진환)
12/13 오전 11시 5분 통화(김종원): 상품권 관련 문의
인천으로 12/18일 화요일날 배송예정(등기)
최성호, 민세진
12/18 오후 2시반 통화 (김종원)
12/20 오후 5시57분 통화 (김진환), 김현지
금액확인 최성호 (51), 민세진(76)
12/21 오후2시 28분 김소미
12/26 상품권 받음 오후 2시45분
--------------------
070-7853-3390 김영성 팀장
---------------------
36개월을 30개월로 잘못 가입시킴
초과금
6,000 * 30개월 * 2명 = 360,000 원
2명(세진,나)
360,000 원을 18,000원씩 20개월로 나누어 월말에 입금해준다고 약속함
11월 18000원 입금
12월 19000원 입금
결론)
18,000 원씩 20개월로 월말에 입금(11월 - 19개월) -> 11/30 (4,5일 소요)
02-1566-8462
010-6683-0084
첨부파일
- 통화녹음 010-7437-0037 001 증거01.amr (748.1K) DATE : 2013-08-28 08:01:26
- 이전글제품의 하자로 인한 환불요청 지연 13.08.28
- 다음글쇼핑몰환불 13.08.28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.