[ 주식회사 착한 ] 제품에서 알러지 반응이 심하게 나타남
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- 작성자 : 조현진
- 조회수 : 501회
- 작성일 : 26-03-20 17:44:19
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주식회사 착한에서 판매하는
온라인 페이스북에서 판매하는
#블랙커먼 오일 을 6박스 구매했습니다
저는 부작용으로 알러지가 왔어요
오일에 문제인지 제 몸에는 거부 반응으로 머리에서 발끝까지 심한 두드러기 생겼어요 ㅠㅠ 단 2알먹고 이상반응으로 병원신세중입니다.
너무 힘드네요 2알 먹은 1박스분은 반품거절 이라고 상담종료 합니다.
7주일째 응급실 가고 진료 받아도 별 차도가 없는 상황에 제품 6박스 중에
1박스 캡술로 포장된 30개 중 2개를 먹고
나머지 28개는 그대로 포장이 된 상태인데단지 박스 개봉한 이유로 1박스 반품 거절받고 차감 시켰습니다
작은글씨로 알러지 반응 조심하라고 포장지에 있지 안느냐 이런씩으로 고객의 잘못으로 돌리는 상담문자 불쾌 했습니다
병원치료비와 위로금 청구를 할수 있나요?
*6박스 그대로 반품하면 서로 타협을 하려고 했는데….고객잘못으로 1박스와 택배비 차감 당했습니다 불쾌하네요
고객을 무시하시는 상담과 회사를 고발합니다 악덕판매회사‼️
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저는 부작용으로 알러지가 왔어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 부작용 발생 사실(병원 진단서)이 입증 될 경우 잔여제품 반품이 가능합니다. 건강기능식품은 질병의 치료제가 아니므로 음용자의 체질에 따라 효과가 있을 수 있고 부작용이 발생 할 수 있으며 식품의 성분에 하자가 없더라도 부작용 증세로 음용이 불가하기 때문에 잔여제품은 반품 가능한 것입니다. 또한 제품의 성분 검사는 식약청에서 건강보조식품의 허가여부를 확인할 수 있습니다. 건강한 오후 보내시기 바랍니다.