[ 삼성전자 ] 김치냉장고서랍하부얼음
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- 작성자 : 박기표
- 조회수 : 704회
- 작성일 : 26-05-11 15:29:23
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2차레as 에도 또얼음생김
계속출장as비용지불해야하는지...
제품불량같은데
계속비용발생되는데
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제품불량같은데
계속비용발생되는데
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- 20260511_152420.heic (943.8K) DATE : 2026-05-11 15:29:29
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
김치냉장고의 반복되는 하자발생으로 이용에 어려움 많으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.