인터넷을 사용하지 않는데 2022년부터 인터넷 요금이 빠져나갔습니다. kt고객센터에서도 확인이 되었는데 제가 가입 했다는 답변만 주고 있고 내부사항은 모른다는 말만합니다 수고하세요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 인터넷을 사용하지 않는데 2022년부터 인터넷 요금이 빠져나갔습니다. kt고객센터에서도 확인이 되었는데 제가 가입 했다는…

페이지 정보

  • 작성자 : 홍석준
  • 조회수 : 67회
  • 작성일 : 26-06-04 11:45:31

본문

kt 이용 고객으로 요금내역서를 확인해보니 인터넷요금과 와이파이요금이 빠져 나가는게 있어서 고객센터 상담원과 확인해본 결과 2022년부터 요금이 나간게 확인이 되었습니다. 본인은 인터넷을 사용하지도 않고 핸드폰은 데이터로만 사용하는데 와이파이 요금도 결제가 되었네요 . 고객센터에서 답변은 제가 가입을 한거라는데 컴퓨터 노트북도 없는데 인터넷 사용을 지불할 이유가 없습니다. 수고하세요

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

인터넷 미사용에 따른 요금청구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516439 유통 그린테크라이프 차지혜 11:05
1516438 기타 네이버비너스플러스샵 주정연 11:03
1516436 생활용품 쿠팡 이재진 11:00
1516434 통신 KT

처리중

핸드폰 요금 N
이지연 10:57
1516433 항공·여행 국외항공사 최민채 10:57
1516430 생활용품 미송세탁 김영철 10:54
1516429 기타 이사곰 강선아 10:54
1516425 NW Micki Cuper 10:51
1516424 기타 SLOWFORU(슬로포유) 이보현 10:47
1516423 유통 테무 신성하 10:44
1516421 생활용품 네이버쇼핑(독일마마) 윤지영 10:38
1516420 금융 주식회사 에이치에너지(모햇) 박기태 10:37
1516419 유통 (주)리씽크 / 1544-0860 정낙규 10:35
1516416 건설 포스코건설 최민채 10:32
1516415 서비스 머리카락 검사 DNA 업체 최민채 10:27
1516414 기타 기자디스패치업체, 압구정부동산업체들 최민채 10:22
1516413 건설 현대건설 김기수 10:22
1516412 식음료 롯데리아 파주야당역점 임유상 10:15
1516411 생활용품 퀸잇비비안

처리중

미끼상품 N
황정화 10:14
1516410 생활용품 쿡셀ㆍ 황장우 10:12
1516409 휴대전화 그린테크라이프

처리중

환불 지연 N
황예지 10:11
1516408 생활가전 카카오톡/네스프레소 노다은 10:04
1516407 서비스 블리자드엔테테인먼트코리아 강승오 10:04
1516406 기타 캠핑 팜

처리중

판매사기 N
김보람 10:03
1516405 식음료 메종드세르 최희영 09:57
1516404 유통 KRBYSYHB 박수정 09:56
1516403 생활가전 LG전자 임효준 09:54
1516402 항공·여행 Traveloka 이수민 09:54
1516401 기타 JOVO BUY, 이혜원 09:50
1516400 항공·여행 카카오 대리 이수민 09:48
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.