[ 주식회사 에이치스카이 (대표: 강호찬 / 사업자등록번호: 718-86-03214 / 브랜드명: 세이브프리) ] 유튜브 프리미엄 이용권 구매 후 미적용 및 업체(주식회사 에이치스카이)의 연락 두절 피해 고발합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 한철수
- 조회수 : 468회
- 작성일 : 26-06-29 15:35:15
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6월 29일 07시 15분경, 주식회사 에이치스카이(대표: 강호찬 / 사업자등록번호: 718-86-03214 / 브랜드명: 세이브프리)에서 판매하는 '유튜브 프리미엄 할인 이용권'을 약 59,800원 현금 신한은행으로 송금(결제)하였습니다.
결제 후 1시간이 지나도 서비스가 적용되지 않아 업체에 문의하였으나 아무런 답변이 없었습니다. 여러 번 문의 하였으나 아무런 답변이 없습니다. 이와 관련해서 검색을 하니 저 말고도 여러 사람들이 피해를 입었다고 이야기 들었습니다.
이에 고객센터로 재차 확인 문의를 시도했고 업체 측은 현재까지 아무런 답변 없이 고의로 연락을 회피하고 있습니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.