[ 리홈 ] 리홈 쿠첸 밥솥
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- 작성자 : 이혜승
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-01-20 11:05:41
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전기압력밥솥에 대해 문의 드립니다.
리홈 쿠첸 밥솥을 구매해서 사용중 코팅 이 들떠서 확인해보니
내솥을 교체해야 한다군요
정말 너무 멀쩡한 밥솥을 코팅때문에 교체한다느게 엄청난 자원 낭비란 생각이 ㅣ들었지만
그래도 교체하기로 맘 먹고 문의 하니 이번에 재고 가 없다고 새 제품을 구입해야
한다고 하네요.이제 만 6년 밖에 안썼는데요.
우리나라 전기 밥솥의 실태가 다 이런건지 리홈만의 문제 인지 궁금합니다.
프랑스제 이유식 제조기 구매를 한적이 있는데 사용중 코팅문의를 하니
거기선 바로 코팅만 새로 해서 보내 주더군요..
소비자가 봉도 아니고 제품의 수명은 짧고 여차하면 바꿔라 식의
제품판매는 아닌거 같습니다.
리홈 쿠첸 밥솥을 구매해서 사용중 코팅 이 들떠서 확인해보니
내솥을 교체해야 한다군요
정말 너무 멀쩡한 밥솥을 코팅때문에 교체한다느게 엄청난 자원 낭비란 생각이 ㅣ들었지만
그래도 교체하기로 맘 먹고 문의 하니 이번에 재고 가 없다고 새 제품을 구입해야
한다고 하네요.이제 만 6년 밖에 안썼는데요.
우리나라 전기 밥솥의 실태가 다 이런건지 리홈만의 문제 인지 궁금합니다.
프랑스제 이유식 제조기 구매를 한적이 있는데 사용중 코팅문의를 하니
거기선 바로 코팅만 새로 해서 보내 주더군요..
소비자가 봉도 아니고 제품의 수명은 짧고 여차하면 바꿔라 식의
제품판매는 아닌거 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당밥솥 사용 중 내솥 교체를 해야햔다니 정말 당혹스러우시리라 생각합니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 올려주신 제보에 대해 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 한주 보내시기 바랍니다.