[ 하프클럽 ] 부당한 반품택배비
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- 작성자 : 장명자
- 조회수 : 203회
- 작성일 : 14-04-04 13:37:18
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하프클럽 오가게에서 제품을 구매했고 7만원이상 무료배송인데
결제금액이 배송비포함 58000원 정도였습니다
택배받구 한가지상품 반품신청을 했는데
반품택배비 5000원을 요구합니다
그래서 초기배송비를 제가 냈으니 반품배송비 2500원만 내는거아니냐했더니 하프클럽에서는 5000원을 내야한답니다
반품택배비는 왕복택배비만 부담하면되는걸로 아는데
남는 2500원은 누구의 몫인지 궁금합니다
결제금액이 배송비포함 58000원 정도였습니다
택배받구 한가지상품 반품신청을 했는데
반품택배비 5000원을 요구합니다
그래서 초기배송비를 제가 냈으니 반품배송비 2500원만 내는거아니냐했더니 하프클럽에서는 5000원을 내야한답니다
반품택배비는 왕복택배비만 부담하면되는걸로 아는데
남는 2500원은 누구의 몫인지 궁금합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)발송하시어 부당한 택배비에 대해 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.