알바트로스 골프클럽(안산) 환불조치 미이행 고발건 > 소비자 상담 게시판

2012년3월31일 07시43분에 경기도 안산시 초지동에 소재한 알바트로스 골프클럽에 처음으로 가서 골프 이용 쿠폰 10매를 14만원을 주고 구매(신용카드)하고 타석에 갔습니다. 그런데 타석이 완전히 동향으로 햇빛때문에 눈이 너무 부셔서 골프를 할수가 없었습니다. 공을 치면 강한 햇빛때문에 어디로 날아가는지 보이지도 않고 공을치려하면 방금 햇빛을봐서 공도 잘 않보이기 까지 했습니다. 그래서 공을 조금치다가 도저히 할수없어 8시10분에 안내데크크로 와서 햇빛에 눈이 너무부셔 지금 골프를 할수가 없으니 금일분(1매)을 환불해달라고 요청했으나 규정상 10분이상 지났기 때문에(배정표 시간은 07:43~08:53임) 환불해 줄수 없다고만하여 그럼, 책임자를 만나게 해달라했으나 10시에 출근하므로 만날수 없다. 그럼 전화라도 연결해 달라고 했으나 연결해 줄수 없다고만 했습니다. 그럼 햇빛때문에  골프를 할수없으니 방금전에 구매한 쿠폰(10매,14만원)까지 환불해 달라 요청했으나 환불할수 없다고 거절당했습니다. 이에 안내데스크에 근무중인 여직원에게 배정표에 환불불가하다는 서명을 받아(첨부파일 사진참조)이렇게 고발하는 바입니다. 금일 구매한 골프이용구폰대금 14만원 환불받을수 있도록 도움을 부탁 드립니다.