[ ] 휴대폰소액결재
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- 작성자 : 김의중
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 12-10-31 10:18:07
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안녕하세요~
휴대폰소액결재 피해를봐서 글을올립니다
네이버에 간식닷컴 소액결재로 검색을해보니 저뿐만이아니고
피해보신분들이많은거같아서 글을올리게됐읍니다
10월분10890은 sk텔레콤에 전화하여 취소를하였으나
이전 통신비를보니 8월30일 9.3일두번에걸쳐 10890원씩 빠져나갓더라구요
간식닷컴(www.gansic.com)에전화하여 환불요구했으나 거절
간식닷컴이란사이트는 본적도 회원가입을한적도없는데
8.23일가입을했다고 합니다
현재는 sk텔레콤측에 환불요청해논상태구요 결과는2주정도후에알려준답니다
휴대폰소액결재사기 피해자가 많은데
어떻게처리해야되나요
통신비청구내역 첨부파일로올립니다
수고하세요~
휴대폰소액결재 피해를봐서 글을올립니다
네이버에 간식닷컴 소액결재로 검색을해보니 저뿐만이아니고
피해보신분들이많은거같아서 글을올리게됐읍니다
10월분10890은 sk텔레콤에 전화하여 취소를하였으나
이전 통신비를보니 8월30일 9.3일두번에걸쳐 10890원씩 빠져나갓더라구요
간식닷컴(www.gansic.com)에전화하여 환불요구했으나 거절
간식닷컴이란사이트는 본적도 회원가입을한적도없는데
8.23일가입을했다고 합니다
현재는 sk텔레콤측에 환불요청해논상태구요 결과는2주정도후에알려준답니다
휴대폰소액결재사기 피해자가 많은데
어떻게처리해야되나요
통신비청구내역 첨부파일로올립니다
수고하세요~
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- 청구서.jpg (463.0K) DATE : 2012-10-31 10:18:07
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입하신 적도 없는 사이트에서 소액결제피해를 입으시어 많이 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.