[ ] 접수하나마나. . .
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- 작성자 : 배옥금
- 조회수 : 205회
- 작성일 : 12-10-31 21:44:55
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지난주 금요일에 바쁘게 글을 올려놓고 이제나 저제나 기다리고 있었는데, 오늘 아무런 소식도 받지 못했다는 11 번가쪽에서 연락이 왔네요. 더 황당한건 전화 한통 받지 못했는데 무슨일이 어떻게 진행되었다고 " 처리중". 에서 "처리" 로 사이트 글이 바뀌었는지 궁금합니다.
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담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 인입되는 제보에 대해 당사 편집국에 확인을 거쳐 제보 분류하여 처리하고 있으며, 인입되는 제보에 대해 답변, 중재, 기사보도 등을 통해 피해구제에 힘쓰고 있음을 알려드립니다. 또한, '처리'로의 변경은 제보자님의 상황에 대한 해결됨을 통해 변경됨이 아니라 담당자들이 접수된 제보들을 확인하기 위하여 답변안내나 업체 해당내용 전달등 1차적 조치가 되었을때 변경되는 부분이니 이점 오해 없으시기 바랍니다.