[ ] 도와줘요ㅠㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ흐뷰ㅠㅠㅠㅠㅠ
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- 작성자 : 윤예은
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 12-12-05 16:49:29
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쥬시앤코라는 트레이닝복 파는 사이트가 있는데 입금한지 일주일이 지났는데 입긍확인중이라고 뜨네요. 그래서 질의응답 게시판은 사용할수없다 되어있고 상담전화를 해봤는데 번호도 없는번호라고 뜨네요.
혹시 제가 잘못 입금했을까봐 입출금 거래내역확인도 해봤는데 저는 제대로 입금한게 맞더라고요.
네이버에 그 쇼핑몰에 대해서 검색을 해봤더니 굉장히 문제가 많은 사이트였어요.
이 상황을 어떻게 해야할까요?
혹시 제가 잘못 입금했을까봐 입출금 거래내역확인도 해봤는데 저는 제대로 입금한게 맞더라고요.
네이버에 그 쇼핑몰에 대해서 검색을 해봤더니 굉장히 문제가 많은 사이트였어요.
이 상황을 어떻게 해야할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 트레이닝복 구입후 업체와 연락이 두절되어 당황스러우셨겠습니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.