카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,291회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1471186 식음료 HKDS 김윤하 2025-12-09
1471182 생활용품 블랭크맨션 김근준 2025-12-09
1471181 기타 혜성이삿짐센터 유인숙 2025-12-09
1471180 유통 VAUT (바우트) 장소연 2025-12-09
1471179 생활가전 삼성전자 김아영 2025-12-09
1471176 항공·여행 여기어때 강용일 2025-12-09
1471175 금융 DB손해보험 최경아 2025-12-09
1471173 항공·여행 마이리얼트립 민경천 2025-12-09
1471171 건설 현대건설 김기수 2025-12-09
1471170 유통 쿠팡 전경진 2025-12-09
1471168 생활가전 한구구화레이 정해선 2025-12-09
1471167 식음료 한끼 1인 김치찜&찌개 반달섬점 김현희 2025-12-09
1471166 기타 병원 이화정 2025-12-09
1471165 유통 쿠팡

처리중

쿠팡환불
김보람 2025-12-09
1471164 자동차 메르세데스벤츠 이두환 2025-12-09
1471163 유통 페이레터 이충호 2025-12-09
1471162 생활가전 코웨이 최성현 2025-12-09
1471161 생활가전 코웨이 권진호 2025-12-09
1471160 생활가전 LG전자 김영주 2025-12-09
1471159 항공·여행 아고다 김희정 2025-12-09
1471156 기타 쿠팡

처리중

배송문제
곽은별 2025-12-09
1471155 유통 템포러리 박성협 2025-12-09
1471154 생활가전 SK매직 전기수 2025-12-09
1471152 생활가전 대성셀틱에너시스 깅신남 2025-12-09
1471153 기타 카팩토리 천우영 2025-12-09
1471147 기타 삼익가구본사 연미경 2025-12-09
1471146 유통 바바더닷컴 신수연 2025-12-09
1471145 기타 자보티바 정지윤 2025-12-09
1471144 식음료 쿠팡 김일애 2025-12-09
1471143 식음료 Bon_fit 본핏

처리중

환불
송혜원 2025-12-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.