환불 요청 건 미인정 하여 기물파손 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 인생내컷 어반즈릭스점 ] 환불 요청 건 미인정 하여 기물파손

페이지 정보

  • 작성자 : 송영균
  • 조회수 : 977회
  • 작성일 : 25-12-07 09:23:26

본문

어제 저녁에 있었던 일입니다. 사진을 찍고 ‘지울 사진을 선택하세요’ 라는 문구가 있어서 지울 사진을 고르니 그 사진들이 되려 출력됐습니다.
사장님께 전화하니 그런 문구가 없다고 발뺌하다가 환불해주겠다 했다가 왜 그런 문구가 있었는데 인정 안하냐고 하니 전화를 끊어버림. 환불 요청으로 전화거니 안받음.cctv로 지켜보고 있다고 전화 안 받으면기물파손한다고 하고 전화하니 또 안 받음. 그래서 기물파손하니 그제서야 전화받고 경찰까지 신고함.
문자로 사과했으나 이미 경찰에 사건 접수함.
이제 어떡해 해야 할까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1475946 생활용품 블랙야크 박미현 2025-12-26
1475945 건설 현대건설 김기수 2025-12-26
1475944 기타 도리퍼니쳐 이춘재 2025-12-26
1475942 자동차 기아자동차 조용연 2025-12-26
1475941 기타 수원 도이치 오토월드 카스토어 김대훈 2025-12-26
1475937 기타 스타렌트카 이정현 2025-12-26
1475933 자동차 현대자동차 조순희 2025-12-26
1475934 자동차 현대자동차 조순희 2025-12-26
1475930 생활용품 홈앤힐 박기범 2025-12-26
1475929 항공·여행 국외항공사 김정숙 2025-12-26
1475928 생활용품 Velina 김예지 2025-12-26
1475924 자동차 지프 김경하 2025-12-26
1475923 생활용품 레오가구 김태연 2025-12-26
1475918 기타 라이프플러스휘트니스 박수원 2025-12-26
1475916 유통 쿠팡 이경숙 2025-12-26
1475915 생활가전 웅진코웨이 오경환 2025-12-26
1475914 생활가전 대유위니아 정용환 2025-12-26
1475913 기타 (주)코모스코리아

처리중

기능부족
김경민 2025-12-26
1475912 통신 kt m 모바일 박정윤 2025-12-26
1475911 유통 브랜드창고 박미정 2025-12-26
1475910 통신 KT 서창희 2025-12-26
1475909 생활용품 zelvinart 이경순 2025-12-26
1475908 건설 현대건설 김기수 2025-12-26
1475907 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2025-12-26
1475906 기타 더마농

처리중

환불거절
이해리 2025-12-26
1475905 생활가전 calo 강성현 2025-12-26
1475904 유통 쿠팡 김미숙 2025-12-26
1475903 자동차 한국지엠 강태리 2025-12-26
1475902 통신 SK텔레콤 김흥슈 2025-12-26
1475901 통신 LGU+ 김의선 2025-12-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.