[ service@kr-luckservice.com ] 반품 환불조치가 안되며 메일 답변이 없어요
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- 작성자 : 백은영
- 조회수 : 239회
- 작성일 : 26-06-02 12:48:17
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인스타그램으로 국내 유명 쇼호스트 광고라서 믿고 자켓 두벌을 주문했는데 배송지가 홍콩 업체로 어처구니 없는 상품으로 배송되어 주문취소하려는데 링크도 없어서 메일로 주문취소 의사를 전달했지만 답변이 없고 연락도 안되어 소비자 고발합니다 .
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.