[ 아크테릭스 ] 새상품을 반품상품으로 보냄
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- 작성자 : 김명수
- 조회수 : 760회
- 작성일 : 25-12-12 18:33:45
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20205년 부모님 선물로 아크테릭스에서 두개의 상품을 구매를 하였는데 상품에 파운데이션같은게 뭍어있었고 사이즈도 잘못 주문을 하여서 반품을 했습니다.
담당부서에서는 옷에 뭐가뭍어서 반품안된다고하여
상품을 다시돌려보냈습니다.항의를 해 보았지만 아무런 대처를 해주지않았고요.남자옷이라 화장품을 사용하지않았습니다.꺼내서 펴보기만하고 너무커서 다시반품한겁니다.
담당부서에서는 옷에 뭐가뭍어서 반품안된다고하여
상품을 다시돌려보냈습니다.항의를 해 보았지만 아무런 대처를 해주지않았고요.남자옷이라 화장품을 사용하지않았습니다.꺼내서 펴보기만하고 너무커서 다시반품한겁니다.
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- IMG_1056.png (490.4K) DATE : 2025-12-12 18:33:49
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.