카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,362회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1470778 생활가전 캐리어코리아 정준오 2025-12-08
1470775 자동차 기아자동차 김형재 2025-12-08
1470774 서비스 쿠팡와우 최윤경 2025-12-08
1470768 기타 노벨엔오코끼리아저씨 김형기 2025-12-08
1470767 유통 네이버쇼핑 전재현 2025-12-08
1470765 생활가전 유이테크 김의찬 2025-12-08
1470761 식음료 이푸른(주)

처리중

불량쌀
이혜연 2025-12-08
1470758 항공·여행 쿠팡 박성진 2025-12-08
1470750 항공·여행 아고다 김민수 2025-12-08
1470746 생활용품 슈마커

처리중

반품
소비자 2025-12-08
1470743 건설 현대건설 김기수 2025-12-08
1470742 유통 다이또 몰 서종환 2025-12-08
1470741 금융 KEB하나은행 이남황 2025-12-07
1470740 기타 GS편의점 신현점 (상태길81번길13) 김예람 2025-12-07
1470739 식음료 영월솔치산농장 신현숙 2025-12-07
1470738 식음료 박자매푸드 박주영 정영숙 2025-12-07
1470734 생활가전 LG전자 이영섭 2025-12-07
1470731 항공·여행 트립닷컴 이선영 2025-12-07
1470730 서비스 코콤 박진해 2025-12-07
1470729 기타 공방171 이은이 2025-12-07
1470728 기타 쿠팡 김재성 2025-12-07
1470722 유통 다온마미 정신영 2025-12-07
1470715 자동차 롯데렌터가 최근우 2025-12-07
1470702 건설 현대건설 김기수 2025-12-07
1470701 기타 샤롯데씨어터 임용민 2025-12-07
1470700 서비스 CJ대한통운 김미자 2025-12-07
1470699 생활용품 페이머니 충전 후 결제가 완료되었어요. - 구매처: PMmax Technology Limited - 상품명: 날씬해 보이는 다운 안감 모직 코트 - 결제일시: 2025.12.03 02:29 - 결제수단: 카카오페이머니 *현금영수증 발행 여부는 구매처를 통해 확인하세요.

처리중

연락두절
유신영 2025-12-07
1470698 항공·여행 제주항공 손중석 2025-12-07
1470697 자동차 천안오토미션 조성규 2025-12-07
1470696 기타 이스타나항공 홍영표 2025-12-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.