환불해주면 다인가요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 환불해주면 다인가요?

페이지 정보

  • 작성자 : 신왕선
  • 조회수 : 1,302회
  • 작성일 : 25-12-01 16:53:58

본문

저는  동창모임  총무입니다
장소는 태백에  펜션으로 정하고
25년11월 28일 쿠팡에
여수석화 10키로짜리 2개 주문 53800원
입금하고 모임장소 주소와 태백 거주하는 친구 연락처로
등록하였습니다
29일 모임장소에 도착해서 오후5시에서6시사이에
문건수령하고 30분후  석화를 구워머키위해  숯불및
음식준비후 개봉하니  홍합으로확인  모두들 황당하해하고
친구들한데 따가운 눈초리 받으며  멀리 치워버리고
모임진행  인천 집에돌아와 고객쎈터 연락
돌아온 답은 재포장해서 반품하면 환불 해준다고~~
실제 반품 하려면 인천에서 태백으로 가야되고
또한 문건은 화가난 친구들이 파손하여  반품할 상태도아닙니다
반품해서 환불해주면 다인가요?
저의 떨어진 위신 송년회 분위기 망치고 이부분
어찌보상받을수 있나요
억울하고 분통하네요
도와주세요~

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1480829 기타 주식회사 더스윙 이해성 2026-01-16
1480828 유통 태양라이프 차선희 2026-01-16
1480827 기타 장원교육 김지현 2026-01-16
1480826 유통 페이스북 에서 L7명품관 오복순 2026-01-16
1480825 유통 11번가 김형선 2026-01-16
1480824 유통 페이스북 에서Ĺ7 명품관 오복순 2026-01-16
1480823 금융 DB손해보험 김형근 2026-01-16
1480819 통신 LGU+ 김성호 2026-01-16
1480820 항공·여행 아고다 오지성 2026-01-16
1480818 통신 티브로드

처리중

야정해지
민재성 2026-01-16
1480817 기타 겜스고 김다희 2026-01-16
1480816 기타 레즈메드 코리아 네이버스마트 스토어 방혜인 2026-01-16
1480815 식음료 (주)어댑트 장석제 2026-01-16
1480814 자동차 기아자동차 강석자 2026-01-16
1480813 생활가전 이누스 배만석 2026-01-16
1480812 생활가전 하츠 박현정 2026-01-16
1480811 기타 금강세탁(울산 동구 명덕로 21) 백정금 2026-01-16
1480809 통신 KT 서창희 2026-01-16
1480797 항공·여행 에어부산 여상훈 2026-01-16
1480794 건설 현대건설 김기수 2026-01-16
1480779 유통 네이버쇼핑 박효석 2026-01-16
1480774 기타 Noverlmates 이의령 2026-01-16
1480759 기타 렌느제이 천안점 김윤경 2026-01-16
1480756 기타 로맨스 영역 (즐거운 여정) 최땡영 2026-01-16
1480755 자동차 롯데장기렌터카 최오정 2026-01-16
1480754 유통 당근

처리중

롱맨365
라병윤 2026-01-16
1480753 통신 KT 유정화 2026-01-16
1480752 유통 다산중고명품 김희정 2026-01-16
1480751 유통 다산중고명품 김희정 2026-01-16
1480745 생활용품 웰메이커 정영숙 2026-01-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.