모바일게임 환불 문의 콘텐츠분쟁조정위원회에서 환불이 어렵다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LGU+ ] 모바일게임 환불 문의 콘텐츠분쟁조정위원회에서 환불이 어렵다고 합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 정범진
  • 조회수 : 582회
  • 작성일 : 25-12-08 17:08:59

본문

게임 오류와 버그 및 소리가 들리지않기 때문에 정상적으로 게임을 할 수 없습니다.

1차 애플 2차 콘분위에 환불요청하였으나 특히 사유없이거절합니다.

실제 게임역시 인지하고 있는 문제이며 해결하려고 하지만 해결하지 못하고있는 상황이고 3-1이후 인게임에서 소리가 정상적으로 송출되지 못하고있음을 커뮤니티에서 역시 얘기가 나오고있습니다.

확인부탁드리겠습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1480718 휴대전화 U플러스단말기 레그원 알뜰폰 사기업체 양효석 2026-01-15
1480714 자동차 현대자동차

처리중

네비 닥터
황희종 2026-01-15
1480712 항공·여행 우리집은도서관 이수미 2026-01-15
1480711 기타 스윗피치네일 임연주 2026-01-15
1480710 식음료 쿠팡 공태희 2026-01-15
1480709 유통 쿠팡 김세리 2026-01-15
1480708 금융 DB손해보험 김경희 2026-01-15
1480707 서비스 올댓뷰티 신해 2026-01-15
1480706 기타 클릭메이트 박은경 2026-01-15
1480705 생활가전 쿠쿠 송웅근 2026-01-15
1480704 식음료 오뚜기 인지수 2026-01-15
1480703 식음료 쿠팡 전두호 2026-01-15
1480702 기타 톰더글로우 변미선 2026-01-15
1480701 건설 현대건설 김기수 2026-01-15
1480700 유통 안다르 정식 쇼핑몰 서진경 2026-01-15
1480699 식음료 롯데햄 양아현 2026-01-15
1480698 기타 금강 세탁 백정금 2026-01-15
1480697 생활가전 LG전자 이장기 2026-01-15
1480696 유통 롯데닷컴 곽미진 2026-01-15
1480695 유통 강남에디션

처리중

배송지연
최민영 2026-01-15
1480694 유통 현대면세점 고승희 2026-01-15
1480693 기타 오복하우스 윤다혜 2026-01-15
1480692 유통 센폴유 김민서 2026-01-15
1480691 기타 비쥬가라오케

처리중

음향문제
한은영 2026-01-15
1480690 생활용품 시크 미금역점

처리중

환불 거부
김윤서 2026-01-15
1480689 생활가전 삼성전자 최주현 2026-01-15
1480688 기타 밴스의원 (피부과) 성지언 2026-01-15
1480683 통신 SK텔레콤 박서연 2026-01-15
1480682 생활용품 세원 시스템 유삼용 2026-01-15
1480681 통신 KT 유정화 2026-01-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.