씨제이홈쇼핑을 고발합니다!! > 소비자 상담 게시판

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[ ] 씨제이홈쇼핑을 고발합니다!!

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  • 작성자 : 김선미
  • 조회수 : 248회
  • 작성일 : 12-09-18 13:56:17

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방송을 보고 마스카라를 구입을 했습니다.  사용한 결과 방송하고 똑같지는 않았습니다. 그려려니 생각하고
같이 온 아이라인을 사용한 결과 갈라지면서 아이라인을  눈주위에 떨어지더라고요
그래서 반품 요청을 하였습니다.
요청한 결과 9월1일날 통화 연락준다고 한 3일날 연락없어 제가 4일날 다시 연락하여 반품처리 물건을 가져간날은 8일이고 접수했다고 연락도 없이 기다리다 못해 14일날 제가 다시연락하였더니 씨제이 하는말은
왜 물건을 늦게 가져갔냐고 하니깐 택배회사하고는 무관하다고 하면서 택배기사님이 늦게가져간거 자기들
책임이 아니라고 하고 물품 검사중인것 같다면서 당장 반품처리는 안된다고 하시더라고요
그래서 그럼 17일 월요일까지 연락을 달라 했더니 이제까지 소식이 없네요

그냥 넘어갈수가 없네요 3주가 다되어 가도록 처리도 안해주는 씨제이몰을 처벌해 주세요 제발!!!!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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