구입한달 새상품 이런밥솥 절대 못쓰져... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠쿠전자 ] 구입한달 새상품 이런밥솥 절대 못쓰져...

페이지 정보

  • 작성자 : 정경미
  • 조회수 : 479회
  • 작성일 : 26-01-05 11:30:46

본문

밥솥을 조카가 선물해줬습니다
25년 11월  28일 받았습니다
그래서 기존 밥솥을 사용하다가
새상품으로 교체 사용한지 2주 댔습니다...
도저히 사용을 할수가 없겠더라구요..
밥알이 스텐레스솥에 덕지덕지 부터서
밥 맛이 떨어집니다
새상품을 사용하는건 편하려고 좋으려고 사용하는건더... 이건 밭솥 세척하다가 제 팔목이 아파 병원을 갈 판입니다
급히 밥을 해야 하는데 밥알이 떨이치지않아
불리고 또 불리고... 위생상 너무 더렵습니다

쿠쿠 고객센터 전화를 하니..
As접수를 받아 정겸을 받아보라고해서
접수해서 오늘 오셨는데 제품 이상무..
내솥이 불편하면 올코팅된 내솥을 별도 구입해새 사용하야...  제가 왜 2중으로 돈을 써야 할까요?

인터넷 찾아보니 이제품 불만이 많더라구요
소비자가 이런것까지 감수를 하면서 제품을 사용해야 할까요?

발빠르게 문제 해결을 안하고
계속 판매하고있으면도 추가로 또 내솥을 구입하는게 맞는걸까요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1483620 생활용품 동서가구

처리중

책장 파손
강상억 2026-01-28
1483618 기타 케이농수산 이태결 2026-01-28
1483617 통신 케이티스카이라이프 이효서 2026-01-28
1483615 자동차 주식회사 한국지엠 송도바로서비스 김모래 2026-01-27
1483616 자동차 주식회사 한국지엠 송도바로서비스 김모래 2026-01-27
1483614 생활가전 코웨이 김태연 2026-01-27
1483613 기타 직방 도어락 박상영 2026-01-27
1483612 기타 청고장무한대패 박현수 2026-01-27
1483611 생활가전 LG전자 임은영 2026-01-27
1483610 생활용품 기하스 유주은 2026-01-27
1483609 건설 현대건설 김기수 2026-01-27
1483608 생활용품 안다르 박수용 2026-01-27
1483607 생활가전 현대렌탈케어 박성남 2026-01-27
1483606 기타 법무법인 아모스 강효빈 2026-01-27
1483605 유통 농부마켓 주예린 2026-01-27
1483604 기타 직방 도어락 박상영 2026-01-27
1483603 생활가전 한일산업 서태경 2026-01-27
1483602 유통 cbcmaĺl 유은경 2026-01-27
1483593 기타 고양시 이사짐센터 유인숙 2026-01-27
1483592 유통 CJ온스타일

처리중

이염
김상희 2026-01-27
1483591 생활가전 (주)곰표한일매트 박정현 2026-01-27
1483584 기타 지에스 홈쇼핑 송나래 2026-01-27
1483575 자동차 현대자동차 김상신 2026-01-27
1483570 건설 현대건설 김기수 2026-01-27
1483569 생활가전 나르왈 신가인 2026-01-27
1483567 유통 한신콤프레샤 조성환 2026-01-27
1483566 생활가전 코웨이 임순자 2026-01-27
1483564 생활가전 코웨이

처리중

필터교환
임순자 2026-01-27
1483557 생활가전 LG전자 박세양 2026-01-27
1483556 기타 비글루

처리중

환불요청
박범수 2026-01-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.