[ 대유위니아 ] 부당한 AS출장비 결제
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- 작성자 : 김태현
- 조회수 : 1,889회
- 작성일 : 25-12-19 10:46:43
본문
12월17일 오전11시경 대우 위니아
고객센터에 냉장고 수리요청 AS를 불렀습니다.
기사님 방문 냉장고 모델이 오래되서 원인을
못찾는듯 하며 아무 조치도 안해보고 단순하게
고가 부속인 메인회로판을 교체하면될거같다고
15만원이상을 요구하였습니다.
그럼 폐기한다고하며 돌려보낼려하는데
출장비를 요구하였습니다.아무조치도안하고
단순판단으로 고가수리를 요구하는것도 부당하지만 출장비25000원 소비자입장에서 너무아까워서 너무과하니 깍아달라고 요청 바로 거절
얼마전 삼성에서는 뜯어보고 정확한진단을 내린후 부담되서 못고친다고하니 도움못되서 죄송하다고까지 하며 그냥갔습니다 대우위니아 상담원불친절한 상담사와
김지철엔지니어(010 8754 9927)
부당한 출장비 받아간거에 환불조치 받을려면
어디에다 요구를 하나요?
고객센타는 자기네는 잘못이 없다고하고
소비자만 피해봐야되는건가요?
고객센터에 냉장고 수리요청 AS를 불렀습니다.
기사님 방문 냉장고 모델이 오래되서 원인을
못찾는듯 하며 아무 조치도 안해보고 단순하게
고가 부속인 메인회로판을 교체하면될거같다고
15만원이상을 요구하였습니다.
그럼 폐기한다고하며 돌려보낼려하는데
출장비를 요구하였습니다.아무조치도안하고
단순판단으로 고가수리를 요구하는것도 부당하지만 출장비25000원 소비자입장에서 너무아까워서 너무과하니 깍아달라고 요청 바로 거절
얼마전 삼성에서는 뜯어보고 정확한진단을 내린후 부담되서 못고친다고하니 도움못되서 죄송하다고까지 하며 그냥갔습니다 대우위니아 상담원불친절한 상담사와
김지철엔지니어(010 8754 9927)
부당한 출장비 받아간거에 환불조치 받을려면
어디에다 요구를 하나요?
고객센타는 자기네는 잘못이 없다고하고
소비자만 피해봐야되는건가요?
첨부파일
- Screenshot_20251217_095021_KakaoTalk.jpg (252.9K) DATE : 2025-12-19 10:46:45
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 마음고생이 심하시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 위니아, M&A 매각 위한 공식절차 돌입...딤채 신제품 생산?판매에 총력 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.