사고 출동 내용 입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 사고 출동 내용 입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이양호
  • 조회수 : 1,638회
  • 작성일 : 12-02-04 12:35:48

본문

정말 억울합니다.
저는 고속도로 경주 인근에서 앞에 사고 난 차량을 피하려다 본인 차가 전복되어 죽을 뻔 했습니다. 다행히 몸은 크게 안 다쳐서 바로 현대해상에 사고 난 상황을 알렸습니다. 하지만 내가 가입한 보험회사인데도 불구하고 5번의 서비스가 끝났다고 현장에 올수 없다고 말했습니다. 그 것 때문에 엉뚱한 곳에서 견인차가 와서 본인의 연고지가 울산인데 경주 천북 폐차장으로 끌고 가버려 막대한 손해가 발생했습니다.
일단 사고가 나면 보험회사에서 바로 현장으로 출동해 보험 계약인을 대신해 최선을 다해 일을 처리해 주는 것이 당연한데 오지도 않고 5회 서비스가 끝났다는 말만 반복했습니다.
어떻게 이런 일이 있을 수 있습니까?
현대해상에 보험 가입해놓고 사고가 나도 보험회사의 도움을 받지 못한다는 것이 말이나 되는 일입니까?
제가 보험을 무엇 때문에 가입을 했는지 모르겠습니다. 정말 너무 억울합니다.
너무 억울해서 현대해상에 전화하니까 본인들은 책임이 없다고 발뺌합니다. 사고 나서 부르면 당연히 보험회사 직원이 출동을 해서 일을 처리 하는 것이 당연하다고 생각하는데 왜 출동도 하지 않고 정당하게 보험에 가입한 제가 손해를 봐야 하는 건가요? 이렇게 억울한데 해결방법이 없을 까요?
현대해상은 그래도 우리나라에서 제일이라고 들었는데 소비자에게 이렇게 무자비하게 보험가입한 사람을 아무렇지 않게 외면하는지 모르겠습니다.
제가 현대 해상에 보험 가입한 이유는 큰 사고 날 때 보호 받기 위해 가입했는데 아무런 도움도 못 받고 보험료가 아깝다는 생각 밖에 들지 않습니다.
그래놓고도 보험회사라고 할 수 있습니까?  사고가 났을 때 보내지도 않을 직원이 왜 있습니까? 현대 해상의 이야기를 들어 보고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차사고를 당하시고 가입해놓으신 보험회사에 연락을 하셨는데 받으실 수 있는 서비스 횟수가 끝났다며 사고처리를 해주지않아 정말 어처구니가 없으셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정조치를 강력하게 촉구하겠습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1512883 자동차 모든모터스 임상민 2026-05-26
1512881 생활용품 슬로우앤드 김소윤 2026-05-26
1512880 생활용품 네이버쇼핑 몬스터코리아 장도연 2026-05-26
1512879 유통 비비안슬림 속옷세트

처리중

불량교환
송태미 2026-05-26
1512873 식음료 이마트24시 편의점 동평점 송지연 2026-05-26
1512871 식음료 천리마마트 부중식 2026-05-26
1512870 생활용품 블루엔리펀트 이동세 2026-05-26
1512869 생활용품 로켓출고 채유진 2026-05-26
1512865 생활용품 곡성현 청장천 상무유한회사 전영란 2026-05-26
1512864 기타 스파이더코리아 한순영 2026-05-26
1512862 생활용품 현대리바트 김태권 2026-05-26
1512861 유통 dot to dot 김지수 2026-05-26
1512860 생활가전 https://orders.pay.naver.com/order/status/2026051615717551?nl-au=88ff131a77694163bf073020c24b701e 주정남 2026-05-26
1512859 생활용품 곡성현 청장천 상무유한회사 전영란 2026-05-26
1512856 기타 디안티플랫폼

처리중

연락두절
최필화 2026-05-26
1512855 휴대전화 이도컴퍼니 김승현 2026-05-26
1512854 통신 KT 한영분 2026-05-26
1512853 기타 이데일리엠(주) 이지은 2026-05-26
1512852 항공·여행 부산 남포 빌리 호텔/아고다

처리중

환불
김혜란 2026-05-26
1512851 생활가전 삼성온라인스토어 유니씨앤씨 엄영관 2026-05-26
1512850 기타 GS25편의점 강릉시 사천호반점 유봉길 2026-05-26
1512849 건설 현대건설 김기수 2026-05-26
1512848 식음료 GS25 유봉길 2026-05-26
1512847 생활가전 미래 시스탬 황미선 2026-05-26
1512846 기타 삼촌인터내셔널 박동옥 2026-05-26
1512845 항공·여행 캐디협동조합제주스토리 박은심 2026-05-26
1512844 기타 로모스 코리아 불량제품NO 2026-05-26
1512843 생활용품 H&M

처리중

반품비
신재경 2026-05-26
1512842 휴대전화 삼성전자 이나형 2026-05-26
1512841 생활용품 까사미아 김진일 2026-05-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.