[ 삼성전자 ] 티비 시청시 울렁거림.두통
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- 작성자 : 김관현
- 조회수 : 504회
- 작성일 : 26-05-30 11:35:09
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5월 19일날 삼성티비 설치 받았습니다.
저녘에 퇴근 후 티비를 시청하니 30분 이상 시청을 못할정도로 속울렁거림,두통이 생겼습니다
당일 구매처인 쿠팡에 전화를 하였지만 설치기사에게 연락 하라고 하여 연락하였지만 설치기사는 판매처에 전화하라고 하였습니다.
하지만 쿠팡 측은 삼성에서 설치및 a/s를 하기때문에 삼성에 접수하라고 하였습니다 하지만
삼성은 서비스 예약이 5월 27일이나 가능하다고 하였고
27일날 서비스 기사가 왔지만 기기적인 문제가 아니라 설정 문제라고 하였습니다
설치 기사도 삼성직원인대 그분은 설치만 하고 확인도 안하고 간거뿐이 안됨니다.
하지만 똑같은 현상이 반복되어 티비 시청을 못하고있습니다
재접수 하여 5월30일 오늘 다른분들이 방문 하였지만 기기적인 고장이 없기때문에 교환 및 환불은 불가하다고 하였습니다.
하지만 온 가족들이 똑같은 현상을 느끼고있으며(속울렁럼,두통) 같은 모델을 사용하고있는 집에 방문하여 확인해봤지만 차이는 분명희 존제하였습니다.
170만원 가까이 주고 구매를 하였지만 빠른 a/s도 없고 그렇타고 기기적은 문제가 없다고 반복하여말하고있습니다
실질적으로 그분들은 오셔서 10정도 있다가 설정만 건들다가 매장가서 확인해보겠다고 하고있습니다.
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