[ 에스콰이어 ] 에스콰이어 가격택 직원마음대로 넣어놓음
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- 작성자 : 장아름
- 조회수 : 620회
- 작성일 : 14-02-04 14:28:11
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부사nc백화점 에스콰이어 상설매장입니다
남자지갑을 사려고 갔습니다 가격이 싸기때문에 심플하게 구매하려 갔는데 지갑도 아닌 머니클릿 종류가 있길래 들었더니30000 원 스티커긴 붙은 택이 있었고 이거는 싸네요라고 물었더니 같은 라인은 다 동일한 가
남자지갑을 사려고 갔습니다 가격이 싸기때문에 심플하게 구매하려 갔는데 지갑도 아닌 머니클릿 종류가 있길래 들었더니30000 원 스티커긴 붙은 택이 있었고 이거는 싸네요라고 물었더니 같은 라인은 다 동일한 가
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 브랜드 매장직원이 가격표를 마음대로 조작하고 있어 몹시 실망스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며,공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 아울러 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체 고객센터측으로 민원제기 가능하시면 모쪼록 건강한 하루되시기 바랍니다.