[ 네고네고 ] 갤럭시 S24 울트라 지문인식 강화유리 액정보호필름 지문방지 0.29 2매
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- 작성자 : 박도원
- 조회수 : 812회
- 작성일 : 25-12-01 17:35:39
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네이버 쇼핑 플렛폼에서 광고와 설명을 믿고 구매 하였는데 사실과 다르게 액정 필름 지문 인식이 안됨.
10여 차례나 해당 업체에서 구매한 액정필름을 붙이고 지문을 다시 등록하였으나 전혀 지문인식이 안됐음.
오히려 손가락에 침이나 물기를 뭍히면 지문인식이 됌. 네이버 쇼핑 플랫폼의 해당 업체 Q&A 게시판에 해당 상황의 글을 적었는데 3일 후에 연락이 옴.
통화내용은 지문인식이 안돼는 상황의 증거를 제출하라 였는데, 어떻게 그걸 증명함?? 글쓴이를 포함 대다수 사람들은 지문인식이 안되면 몇번 시도 후 해당업체 액정을 버리기 일쑤일텐데 업체에서는 얼토당토 한 말만 반복함. 그리하여 환불 처리를 부탁했지만, 지문인식이 안되는 상황을 계속 보여 달라는 말만 반복함.
금액을 떠나서 제발 허위광고는 근절되었으면 하는 바램에서 소비자보호고발원에 요청 하는 바임.
10여 차례나 해당 업체에서 구매한 액정필름을 붙이고 지문을 다시 등록하였으나 전혀 지문인식이 안됐음.
오히려 손가락에 침이나 물기를 뭍히면 지문인식이 됌. 네이버 쇼핑 플랫폼의 해당 업체 Q&A 게시판에 해당 상황의 글을 적었는데 3일 후에 연락이 옴.
통화내용은 지문인식이 안돼는 상황의 증거를 제출하라 였는데, 어떻게 그걸 증명함?? 글쓴이를 포함 대다수 사람들은 지문인식이 안되면 몇번 시도 후 해당업체 액정을 버리기 일쑤일텐데 업체에서는 얼토당토 한 말만 반복함. 그리하여 환불 처리를 부탁했지만, 지문인식이 안되는 상황을 계속 보여 달라는 말만 반복함.
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첨부파일
- Screenshot_20251201_172759_Samsung Internet.jpg (599.6K) DATE : 2025-12-01 17:35:53
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.