[ 세광상사 ] 차량 부품 구매 관련건
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- 작성자 : 박정애
- 조회수 : 750회
- 작성일 : 26-01-02 08:20:25
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안녕하세요.
쉐보레 부품 품번 84082493(연료펌프컨트럴모듈) 찾고 있었는데... 현재 쉐보레 부품대리점 파업이라고 하더라구요...
그래서...세광상사 장지동 (쉐보레부품대리점)에서 부품을 예약을 걸어두고...개인적으로 푸품대리점에 문의하여 천안에서 부품을 구매하게 되었어요.
그런데..세광상사랑&쉐보레본사에서 취소가 안된다고 하고 위약금도 말씀하시더라구요...물건이 없고 아직 발송도 안되었는데...취소가 안된다니...위약금이라니..
처음에는 부품을 찾으면 연락달라고 하시더니...부품 찾고 나서는 이렇게 얘기 하시네요..
맞는건가요?? 부품이 1~2만원도 아니구 십만원이 넘는걸요...
정말 취소가 안되는건가요?위약금을 물어야 하는건가요
쉐보레 부품 품번 84082493(연료펌프컨트럴모듈) 찾고 있었는데... 현재 쉐보레 부품대리점 파업이라고 하더라구요...
그래서...세광상사 장지동 (쉐보레부품대리점)에서 부품을 예약을 걸어두고...개인적으로 푸품대리점에 문의하여 천안에서 부품을 구매하게 되었어요.
그런데..세광상사랑&쉐보레본사에서 취소가 안된다고 하고 위약금도 말씀하시더라구요...물건이 없고 아직 발송도 안되었는데...취소가 안된다니...위약금이라니..
처음에는 부품을 찾으면 연락달라고 하시더니...부품 찾고 나서는 이렇게 얘기 하시네요..
맞는건가요?? 부품이 1~2만원도 아니구 십만원이 넘는걸요...
정말 취소가 안되는건가요?위약금을 물어야 하는건가요
첨부파일
- KakaoTalk_20251231_130402573.jpg (3.2M) DATE : 2026-01-02 08:20:25
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.