[ eMartevery ] 어이없는 빈소주병 반납(교환)
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- 작성자 : 임광준
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 13-07-17 12:05:10
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안녕하세요.
옛날에 폐쇄된 용마랜드 입구에 가는 길에 있는 e마트(새생활 공판장)이 있습니다.
제 어머니께서 빈소주병들을 모아서 갖다주러 가셨는데, 하나에 20원입니다.
그런데 거기 직원이 영수증도 함께 가져와야 한다고 합니다. 정말 어이가 없더라고요..
누가 빈소주병을 반납할 때 샀다는 영수증도 함께 갖다줍니까? 개념을 상실한 것 같습니다.
이건 엄연히 빈소주병 따위에 한 푼도 주기 싫다 라는 식입니다. 즉, 엄연히 처벌해야할 부분이며 최소한 경고장이라도 주어야한다고 봅니다.
빠른 처리를 부탁드립니다.
옛날에 폐쇄된 용마랜드 입구에 가는 길에 있는 e마트(새생활 공판장)이 있습니다.
제 어머니께서 빈소주병들을 모아서 갖다주러 가셨는데, 하나에 20원입니다.
그런데 거기 직원이 영수증도 함께 가져와야 한다고 합니다. 정말 어이가 없더라고요..
누가 빈소주병을 반납할 때 샀다는 영수증도 함께 갖다줍니까? 개념을 상실한 것 같습니다.
이건 엄연히 빈소주병 따위에 한 푼도 주기 싫다 라는 식입니다. 즉, 엄연히 처벌해야할 부분이며 최소한 경고장이라도 주어야한다고 봅니다.
빠른 처리를 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당마트에 어머님께서 빈소주병을 갖다주셨는데 구입영수증을 요구하다니 무척 난감하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.