[ 김민헤어살롱 ] 펌하다 머리 다 녹아내렸어요
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- 작성자 : 문현옥
- 조회수 : 124회
- 작성일 : 25-07-18 09:50:07
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25년 4월 24일 의정부 김민헤어살롱
엄청잘한다고 친구소개로 감
오래된 염색머리고 다니던 묭실에선 펌 안해줌
테스트해보더니 가능하다해서 펌진행
펌약 바르고 45분정도 후에 빗질하더니 녹아내려서 놀래 펌 중단
일본제 비싼 복구제+상한머리 복구 클리닉 5+1 36만원인데 6만원 깍아 진행하고 마지막에 펌해주기로 약속함 (복구해준다고 책임지고 믿어보라고 강조함)
평일 6시퇴근하고 가도 된다해놓고 시간이 늦으면 안된다 함 그래서 일찍 조퇴하고 감
의정부역까지 픽업해주기로 해놓고 4번만 해줬고 갈땐 알아서 갔음
비싼 일본제 복구제는 구경도 못했고 복구클리닉 1회 써비스 해줌
복구잘됐다고 해놓고 펌은 못하겠다고 함 그러면서 꼭 할거면 상해도 책임지지 않는다는 각서 쓰고 펌하라고함
엄청잘한다고 친구소개로 감
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일본제 비싼 복구제+상한머리 복구 클리닉 5+1 36만원인데 6만원 깍아 진행하고 마지막에 펌해주기로 약속함 (복구해준다고 책임지고 믿어보라고 강조함)
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다.