[ 캐시노트 ] 5월부터 33000원씩 매달 결제
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- 작성자 : 염인경
- 조회수 : 357회
- 작성일 : 25-09-03 09:15:46
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4월 말 끝으로 5월 부로 폐업을 하게 되었습니다. 사업했을때도 캐시노트 이용을 한 적이 없는데 5월 폐업 이후 매달 33000원씩 9월 달 분까지 나갔습니다. 캐시노트에 전화해서 문의 하니 제가 4월에 한달 무료체험 가입을 하고 5월부터는 자동으로 33000원씩 결제가 되었다고 하는데 캐시노트를 어플만 깔려있었지 저는 4월 어떤 경유로 가입을 했는지 알 수 조차 없습니다. 물론 캐시노트를 이용한 적이 단 한번도 없구요.그리고 캐시노트 쪽에서는 5월분부터 유료 나간다고 카톡으로 보냈다는데 카톡 온 것도 없었습니다. 그런 메세지를 받았으면 5월부터 폐업인데 해지를 했겠지요. 정말 억울합니다. 폐업한 이후 계속 33000원씩 빠져 나갔고 한번이라도 이용을 했다면 억울하지도 않죠..
제발 도움 부탁드립니다..
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.