[ 배민1(알뜰) 배달 ] 배달 오류 정산건
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- 작성자 : 박경윤
- 조회수 : 851회
- 작성일 : 25-12-16 14:59:39
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파리바게뜨울산방어진점입니다.12/6 10시20분 배달건으로 딜리버리 배달완료까지 처리되었는데 고객은 빵을 받지를 못했다고 하여 배민1 고객센타에 문의하니 배송기사가 연락이 안된다고 똑같은 빵을 다시 포장하여 보낼수 있냐고하여 배민1에서 보내준 기사편으로 완료 처리했습니다.
오배송건은 배민1에서 손실보전 해 준다고하여 12일 에 손실금을 보전받았는데 저희 업체가 잘못한것도 없는데 각종 수수료를 공제하고 정산하여 고객센타에 의의신청 3번 했으나 관례대로 처리했다고 막무가내로 대화하여 소비자 고객센타에 제대로 처리를 부탁하고자 신청합니다.
실금액 13,500원 정산금액 9,135원
손실금 4,365원 입니다
오배송건은 배민1에서 손실보전 해 준다고하여 12일 에 손실금을 보전받았는데 저희 업체가 잘못한것도 없는데 각종 수수료를 공제하고 정산하여 고객센타에 의의신청 3번 했으나 관례대로 처리했다고 막무가내로 대화하여 소비자 고객센타에 제대로 처리를 부탁하고자 신청합니다.
실금액 13,500원 정산금액 9,135원
손실금 4,365원 입니다
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