kt테이크 야누스 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] kt테이크 야누스

페이지 정보

  • 작성자 : 정도균
  • 조회수 : 1,088회
  • 작성일 : 12-01-19 19:26:57

본문

정말 억울합니다
핸드폰을 산지 이제 막 3개월이 되어가는데요
그 전 부터 액정에 물이 들어간것 처럼 중앙에 검은색 반점이 생겼습니다
그러다가 몇일이 지나면 사라져서 대수롭지 않게 생각하였습니다
그런데 일요일에 제가 핸드폰을 이불위에 올려놓고 컴퓨터를 하고 난후
통화를 할려고 핸드폰을 들었더니 전원이 켜지지 않았습니다
그리하여 뒤 배터리 부분을 열어보니 물이 차 이었습니다
그\ 후로 전원이 들어오지 않아서 서비스 센터로 보냈습니다
그랬더니 그곳에서 하는 말이 이것은 너무 많이 부식이 되어있어서
바닷물에 빠뜨렸거나 화장실 오줌물이 빠뜨렸다는 것입니다
저는 절대 그런적이 없다고 하자 제가 거짓말을 하고있다고 하더군요
수리비용은 459500원인데 파손형 보험이 들어있어서 제가 5만원만 부담하면 된다고 하였습니다.
그리하여 어쩔수없이 알았다고 한후 수리비용을 청구하는데 5만원을 부담한후 3만원을
이리저리 하여 더 부담을 하여야 한다고 합니다
이제 산지 3개월도 되지 않았는데 제가 절대 바다 근처도 가지 않았는데
그렇다고 합니다 정말 억울합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용중이신 휴대폰이 검은색 반점이 생기며 전원이 들어오지 않는 하자가  발생하였는데 침수로인한 메인보드 부식이라며 무상수리 불가라하니 정말 억울하시겠습니다. 휴대폰 내부의 수분에 닿은 흔적이 있는 경우엔 사용 중 부주의가 있었다고 간주되며 이 경우 품질보증기간이라 하더라도 유상수리로 진행이 됩니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1512751 서비스 올웨딩(문정로 77, 로데오 타운 227호)

처리중

환불
오수영 2026-05-26
1512748 생활용품 나이스정보통신

처리중

반품
나이스정보통신 2026-05-26
1512746 유통 토스 소핑몰 산지농수산 김채린 2026-05-26
1512741 유통 쿠팡 조해정 2026-05-26
1512740 항공·여행 아고다 vs 진안 홍삼빌호 김남곤 2026-05-26
1512739 기타 다우테이타

처리중

콘도
김동환 2026-05-26
1512736 식음료 청주농수산물시장 충북수산 이승태 2026-05-26
1512735 생활가전 LG전자 김해웅 2026-05-26
1512734 건설 현대건설 김기수 2026-05-26
1512733 식음료 스타벅스

처리중

환불
원은주 2026-05-26
1512732 식음료 비에날씬 홈앤쇼핑 서연정 2026-05-26
1512731 유통 브랜디멜빌(글로벌기업)

처리중

환불
류미강 2026-05-26
1512730 유통 쿠팡 유제근 2026-05-26
1512727 생활가전 한일의료기 양현진 2026-05-26
1512720 항공·여행 싱글 해외여행 동호회 장정호 2026-05-26
1512715 식음료 치킨신드롬 기장점 이정일 2026-05-26
1512687 생활용품 동서가구 권재정 2026-05-26
1512686 생활용품 동서가구 권재정 2026-05-26
1512674 생활용품 동서가구 권재정 2026-05-26
1512669 휴대전화 폰 119 이정진 2026-05-26
1512668 기타 NC소프트 고원홍 2026-05-26
1512659 기타 NC소프트 고원홍 2026-05-25
1512652 기타 NC소프트 리니지클래식 고원홍 2026-05-25
1512626 유통 SMTOWN 김희재 2026-05-25
1512625 유통 KREAM 송성용 2026-05-25
1512624 유통 ZK명품센터 윤태석 2026-05-25
1512623 생활가전 삼성전자 김철홍 2026-05-25
1512622 유통 유튜브 배선희 2026-05-25
1512621 생활용품 https://d1jus36i7ljsyq.cloudfront.net/?from=google&utm_content=23792424155&adset_id=197464102482&ad_id=806688359004&opt_id=634303&aatid=4317008139&gad_source=2&gad_campaignid=23792424155&gclid=CjwKCAjw5ZXQBhBdEiwAI5XVWXmGzsPA6wjLJLweN1R_8LY3PEPBfo03P-93SS 박상인 2026-05-25
1512620 생활용품 https://d1jus36i7ljsyq.cloudfront.net/detail/34GinpQ0t7QcrKqdPFPb?from=google&utm_content=23792424155&adset_id=197464102482&ad_id=806688359004&opt_id=634303&aatid=4317008139&gad_source=2&gad_campaignid=23792424155&gclid=CjwKCAjw5ZXQBhBdEiwAI5XVWXmGzsPA6wj 박상인 2026-05-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.