한샘키친가구사서 경품당첨됐는데.... > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데홈쇼핑 ] 한샘키친가구사서 경품당첨됐는데....

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  • 작성자 : 오분이
  • 조회수 : 311회
  • 작성일 : 13-12-26 21:31:10

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2012년6월9일 롯데홈쇼핑을 통해 한샘키친가구를 3,400,000원 주고 샀는데 LG디오스 냉장고가 당첨됐다고 배송해 준다하길래 부엌공사 끝나고 배송하겠다고 잠시미루다 계속 시간이 안돼서 설치를 못한상태에 냉장고 배송을 요청하니 설치후 10~15일후 배송한다고 몇번의 통화를 하고 시간이 없어 미루다 공사를 하기전에 문의하니 설치후 10~15일후 배송해준다고 답변을 듣고 2014년 12월 20일 설치완료후 문의하니 확인하여 연락준다고하더니 연락이없어 25일에 다시 문의하니 배송불가라고 상품권 30만원줄테니 경품 포기하라고 하네요! 설치하면 보내준다더니 이제와 구입후 3개월이 지나서 안돤다니 계속 문의하였을때는 그런말없다가 설치만 하면 준다던 냉장고가 어디로 갔나요? 모델이 바뀌었다고 추가 비용까지 지불하고 먼지뒤집어쓰며 설치하고ㅠ치우느라 고생했는데 어디서 보상받아야 하나요?

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