본인동의없이 신용카드의 보너스포인트 임의 사용 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 본인동의없이 신용카드의 보너스포인트 임의 사용

페이지 정보

  • 작성자 : 김만철
  • 조회수 : 266회
  • 작성일 : 12-08-10 17:55:04

본문

제가 삼성카드를 사용하고 있는데 5월말 현재 이마트의 보너스포인트가 9,130점이고 6월 카드사용 실적이 461,910원이나 이마트에서 6월22일에서 구입 금액중 <삼성 포인트사용 ㅡ9740원> 으로 저의 동의도 없이 삼성카드의 포인트가 임의사용되어 실사용실적이 461,910원으로 통보되면서 6월말 보너스 잔여 포인트는 42점 이라는 6월말 삼성측의 카드사용 명세였습니다
또한 7월말에는 삼성카드 사용실적이 678,808원인데 7월 24일 이마트에서 <포인트사용 ㅡ 1332원>으로 표기하면서 잔여 포인트가 24점으로 되어 있는등 이마트에서 신용카드의 저의 보너스 포인트를 사전 저의 동의
없이 임의 사용하는가 하면 신용카드회사는 이를 방관하여 포인트를 임의 책정하는등 직무유기를 일삼고있음
은 요즈음의 <보이스 핏싱>보다 더 악랄한 작태로 봅니다 보너스 포인트는 바로 현금 입니다 
그렇다고 거래은행에 잔고가 기백만원이나 있었고 또한 이마트에는 <오케이 케쉬포인트>라 하여 제가 2천여점되어 있는등 삼성카드의 보너스포인트에 손댈수도 없고 손대서도 않되는일을 저질르는등(일종의 절도임)
개인정보를 악용하였으며 삼성카드는 저의포인트를 엄연히 보호내지 보존할 책임이 있으나 이를 방관(직무
유기)하면서 포인트를 임의로 축소 계상하는등 양사가 금융질서를 문란하게 하는등 엄중 조치바라며 금후 타인
이 이와 유사한 피해 없기를 바랍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용중이신 해당신용카드의 포인트를 사전동의없이 해당마트에서 사용했는데도 불구하고 카드사측에서 묵인하여 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1519427 생활가전 에스로체 이기영 2026-06-10
1519426 기타 스터디채널 김예빈 2026-06-10
1519425 통신 코코아콜백 (어플) 유수민 2026-06-10
1519424 생활용품 나이키 예민혜 2026-06-10
1519423 기타 스마트안경원 조홍여 2026-06-10
1519422 통신 LGU+ 지연 2026-06-10
1519421 통신 구독핀 황은옥 2026-06-10
1519420 건설 니쁜스 전희경 2026-06-10
1519419 유통 바크 정선아 2026-06-10
1519418 식음료 장사의신몰 윤성달 2026-06-10
1519417 생활가전 청호나이스 윤석미 2026-06-10
1519416 생활가전 대유위니아 박미애 2026-06-10
1519415 식음료 국대한우 최수지 2026-06-10
1519413 생활가전 KT쇼핑라운지

처리중

주문취소
이상두 2026-06-10
1519412 생활용품 오드(ODE) 조은아 2026-06-10
1519411 통신 LGU+ 서문찬 2026-06-10
1519409 생활가전 캐리어 강신건 2026-06-10
1519408 기타 민지콩 ㄱㄱㄱ 2026-06-10
1519407 통신 KT ㅇㅈㅇ 2026-06-10
1519406 생활가전 현대렌탈케어 박영미 2026-06-10
1519405 유통 KREAM 김선경 2026-06-10
1519401 기타 유라이크 뷰티(ulike)

처리중

화상
gs 2026-06-10
1519399 자동차 현대자동차 신민수 2026-06-10
1519397 생활가전 모아람

처리중

환불
마경협 2026-06-10
1519396 항공·여행 클룩 트래블 테크놀로지 리미티드 (Klook Travel Technology Limited) 조미진 2026-06-10
1519395 유통 네이버쇼핑 김성무 2026-06-10
1519394 생활가전 (주)한경희생활과학 노경환 2026-06-10
1519392 생활용품 상도가구 양영일 2026-06-10
1519389 기타 소비자고발센타 이윤정 2026-06-10
1519386 기타 노블마리아주 오황진 2026-06-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.