[ 다비치안경 ] 다비치안경 코팅문제점
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- 작성자 : 강정철
- 조회수 : 556회
- 작성일 : 25-11-25 16:10:06
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cj 온스타일 홈쇼핑을 보고서 다비치 안경을 주문하고 다비치지역 대리점에 가서 안경을 맞추었습니다
다초점안경을 맞췄는데 현재 1년4개월 되었습니다.
한달전부터 안경 안쪽으로 작은 기스같은게 나기 시작해서 쓰는데 큰지장이 없어서 그냥 착용하였습니다.
하지만 점점 커지는 기스때문에 착용이 불편해졌습니다.
그래서 은평이마트 다비치안경 지점에가서 as를 요구하였더니 회사규정이 1년이라서 시간이 지나서 비용을 지불해야한다합니다(18만원)
제가 45년간 안경을 쓰고있지만 이렇게 자체코팅이 벗겨져서 교체하는 일은 없었습니다.
아시다시피 안경이 오래되고 지겨워서 교환하지 코팅이 벗겨져서 교체하는 일은 없는걸로 알고있습니다.
지점 직원한테 내가 돈주고 렌즈를 교체하고 또 1년지나서 코팅이 벗겨지면 어떻하냐? 라고 물었더니 그때에도 돈내고 교체해야한다고 답하더군요~
어이없는 대답이었습니다... cj 홈쇼핑과 전국 체인점을 갖추고있는것을 믿고 고가의 안경을 했으나 제품의 질을 믿을수가 없는 현실이 되었습니다.
이런식의 다비치안경의 대처는 아니라고 생각합니다. 제품의 하자검사도 안해보고 무조건 유상교체만을 얘기하는 것은 절차도 아니라고 생각합니다.
답답하네요~
감사합니다~~
다초점안경을 맞췄는데 현재 1년4개월 되었습니다.
한달전부터 안경 안쪽으로 작은 기스같은게 나기 시작해서 쓰는데 큰지장이 없어서 그냥 착용하였습니다.
하지만 점점 커지는 기스때문에 착용이 불편해졌습니다.
그래서 은평이마트 다비치안경 지점에가서 as를 요구하였더니 회사규정이 1년이라서 시간이 지나서 비용을 지불해야한다합니다(18만원)
제가 45년간 안경을 쓰고있지만 이렇게 자체코팅이 벗겨져서 교체하는 일은 없었습니다.
아시다시피 안경이 오래되고 지겨워서 교환하지 코팅이 벗겨져서 교체하는 일은 없는걸로 알고있습니다.
지점 직원한테 내가 돈주고 렌즈를 교체하고 또 1년지나서 코팅이 벗겨지면 어떻하냐? 라고 물었더니 그때에도 돈내고 교체해야한다고 답하더군요~
어이없는 대답이었습니다... cj 홈쇼핑과 전국 체인점을 갖추고있는것을 믿고 고가의 안경을 했으나 제품의 질을 믿을수가 없는 현실이 되었습니다.
이런식의 다비치안경의 대처는 아니라고 생각합니다. 제품의 하자검사도 안해보고 무조건 유상교체만을 얘기하는 것은 절차도 아니라고 생각합니다.
답답하네요~
감사합니다~~
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.