[ 에어컨과 사람들 ] 허위수리 및 부가세청구 및 오진단
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- 작성자 : 이승연
- 조회수 : 519회
- 작성일 : 25-12-29 17:24:54
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1. 온풍 바람이 나오지 않아 as의뢰
2. 출장비 5만원 얘기해서 확인 후 as진행
3. 가스없다고 충전 안내 및 12만원 비용 발생 얘기 후 진행
4. 결제시에 카드로 결제한다고 하니 부가세 10% 얘기함 처음부터 카드결제시 부가세 청구 얘기안하지 않았느냐 하니, 원래카드는 부가세 별도라고 함
5. 가스충전 12만원 출장비 5만원 총 17만원에 부가세 별도로 18만7천원을 요구함
6.부가세 미리 얘기했으면 출장 원하지 않았다고 얘기하니 어쩔수없다고 결제하라고함
7.가스비충전에 부가세면 백번양보하겠지만 이건 정말 너무 하는거 아니냐고 했더니 그렇게는 안된다고 함
8. 결국 18만7천원 결제하였으나 따뜻한 바람이 나오지 않아 다시 전화드리니깐 가스충전의 문제가 아닌 모터가 문제 인 것 같다며 본인들은 모터까지는 수리하지도 않고 해당제품은 이미 오래된 제품이라 부품도 없을 것 이라고 하며 책임회피하고, 본인이 작동 눌렀을 당시에는 따뜻한 바람이 나왔다며 문제 없다고 함
9. 기사님 가시고 나서 30분도 되지않아 그대로이면 고쳐진게 아니고 따뜻한 바람 나오는건 확인도 안해봤던 저에게 확인시켜줬다고 박박 우기고 전화 끊어버리고 거부하심
10.LG서비스센터에 전화해보니 전화상으로 확인시 가스의 문제가 아닌 건 같다고 내일 오전에 방문준다고 하셨고 출장비도 2만8천원이라고 하심
11. 결제했던 영수증도 고의적으로 안주고 얼토당토 않는 부가세 별도 청구와 가스와는 무관한 고장을 가스충전이 필요하다며 눈탱이 씌운 업체를 고발합니다.
2. 출장비 5만원 얘기해서 확인 후 as진행
3. 가스없다고 충전 안내 및 12만원 비용 발생 얘기 후 진행
4. 결제시에 카드로 결제한다고 하니 부가세 10% 얘기함 처음부터 카드결제시 부가세 청구 얘기안하지 않았느냐 하니, 원래카드는 부가세 별도라고 함
5. 가스충전 12만원 출장비 5만원 총 17만원에 부가세 별도로 18만7천원을 요구함
6.부가세 미리 얘기했으면 출장 원하지 않았다고 얘기하니 어쩔수없다고 결제하라고함
7.가스비충전에 부가세면 백번양보하겠지만 이건 정말 너무 하는거 아니냐고 했더니 그렇게는 안된다고 함
8. 결국 18만7천원 결제하였으나 따뜻한 바람이 나오지 않아 다시 전화드리니깐 가스충전의 문제가 아닌 모터가 문제 인 것 같다며 본인들은 모터까지는 수리하지도 않고 해당제품은 이미 오래된 제품이라 부품도 없을 것 이라고 하며 책임회피하고, 본인이 작동 눌렀을 당시에는 따뜻한 바람이 나왔다며 문제 없다고 함
9. 기사님 가시고 나서 30분도 되지않아 그대로이면 고쳐진게 아니고 따뜻한 바람 나오는건 확인도 안해봤던 저에게 확인시켜줬다고 박박 우기고 전화 끊어버리고 거부하심
10.LG서비스센터에 전화해보니 전화상으로 확인시 가스의 문제가 아닌 건 같다고 내일 오전에 방문준다고 하셨고 출장비도 2만8천원이라고 하심
11. 결제했던 영수증도 고의적으로 안주고 얼토당토 않는 부가세 별도 청구와 가스와는 무관한 고장을 가스충전이 필요하다며 눈탱이 씌운 업체를 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 수리비,부품비,설치비,출장비등에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.