서버운영 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 엔씨소프트 ] 서버운영 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 김진형
  • 조회수 : 783회
  • 작성일 : 25-11-27 09:39:14

본문

아이온2 게임에서 데바패스라는 28일짜리 현금에 사야하는 아이템을 판매하는데 정기점검시간이 아닌 자신들의 오류로 인한 미공지 서버다운을 실행함. 장장 6시간이상을 날려먹고 그에따른 6시간보상을 하지않음. 게임안할테니 아예 환불해달라 요청하였으나 미수용. 패스구매한지 6일차임. 게임사들 어거지는 여러번 봤지만 이런 운영은 처음임.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1478320 식음료 카카오쇼핑 김경아 2026-01-06
1478319 생활가전 SK매직 안교은 2026-01-06
1478318 건설 현대건설 김기수 2026-01-06
1478317 기타 하츠

처리

As
김나연 2026-01-06
1478316 기타 하츠

처리중

AS 접수
김나연 2026-01-06
1478314 유통 (주)피아솜통상 김선영 2026-01-06
1478315 유통 (주)피아솜통상 김선영 2026-01-06
1478313 기타 한샘 리하우스 (주)테코대리점 한은주 2026-01-06
1478312 유통 중고나라 이서영 2026-01-06
1478311 자동차 기아자동차 조병운 2026-01-06
1478310 기타 로또815업체 최은진 2026-01-06
1478309 유통 소원

처리중

반품
장경배 2026-01-06
1478306 기타 테라퓨젠 홍재희 2026-01-06
1478305 자동차 KG모빌리티 조미선 2026-01-06
1478304 통신 LGU+ 김서윤 2026-01-06
1478303 기타 가야개발 최진혁 2026-01-06
1478302 건설 현대건설 김기수 2026-01-06
1478301 생활가전 하츠 박영훈 2026-01-06
1478300 기타 가야개발 최진혁 2026-01-06
1478299 유통 현대홈쇼핑 이정우 2026-01-06
1478298 기타 GVEN 지벤

처리중

배송환불
이승완 2026-01-06
1478297 생활가전 현대렌탈

처리중

상품권
차명희 2026-01-06
1478296 금융 상조보증공제조합(한효라이프 상조) 김애란 2026-01-06
1478292 기타 유앤아이의원 대구점 박찬미 2026-01-06
1478290 생활가전 칼로리바이크 모연주 2026-01-06
1478291 식음료 푸드잇츠 차재찬 2026-01-06
1478289 유통 월간푸드 나병옥 2026-01-06
1478288 유통 롯데홈쇼핑 김선영 2026-01-06
1478287 기타 지엘프로그램 나재은 2026-01-06
1478285 기타 배달의민족 ㅇㅁ 2026-01-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.