[ (주)알제이디 ] 오늘 배송받고 뜯지도않았는데 교환반품 불가합니다
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- 작성자 : 김한동
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 25-11-27 15:44:15
본문
세일상품이라고 교환반품이안된다고합니다
오늘특가상품과
블프할인상품을 해놓고
블프할인상품만구매하면 10-20프로 할인쿠폰을주는데
이중 오늘 특가상품 1개만껴도 할인쿠폰 적용이안되게끔 교묘하게 해놓았습니다
그래서 다시반품하고 할인적용받아사려고하는데
반품이안된다고합니다
또한 오늘가격이랑 어제 가격이랑 가격이 다르게해놓고 이렇게 반품을 막아놓았습니다
다 떠나서 옷을구매해서 오늘받고 뜯지도않았는데
교환반품이안된다는게 말이안되고
배너로만띄워놓고
구매할때 교환반품안된다고 문구라도 넣어놨어야하는데 그런것도 없어서 알수없게 해놨습니다
문제가있다고생각합니다
구매후 최소 7-10일안에 반품교환은 소비자권리라고생각합니다
조치를 부탁드립니다
사이트는 로아앤제인입니다
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그래서 다시반품하고 할인적용받아사려고하는데
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조치를 부탁드립니다
사이트는 로아앤제인입니다
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.