물품대금 입금하였는데 발송도 안하고 전화도 안 받아요 > 소비자 상담 게시판

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[ 템포러리 ] 물품대금 입금하였는데 발송도 안하고 전화도 안 받아요

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  • 작성자 : 박성협
  • 조회수 : 730회
  • 작성일 : 25-12-09 14:55:11

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2025년 12월 6일 다음카페에서 하단부에 광고하는 템포러리 회사의 비누 10개를 택배비 포함 13,900원에 결재했습니다.
일반적인 경우는 벌써 도착하였을 것이나, 현재까지 발송하였다는 메세지 또는 발송이 늦어지고 있는 이유 등 아무런 연락이 없어서 다시 광고 내용의 전화로 연락을 하였으나 받지를 않습니다.
이것은 나 혼자만의 문제가 아니라 이 광고를 보고 구매하신 모든 분들의 문제라고 생각되어 고소합니다.

광고 내용 중 5km 넘어도 향기난다는 내용은, 독성 화공 약품의 경우도 5km 넘어서 냄새나는 경우가 드문 일인데, 과장 광고로 의심이 됩니다.
농산물의 경우는 주문이 많을 경우 늦어지는 경우가 있으나, 비누는 공장에서 생산되므로 늦을만한 이유를 찾지 못하겠습니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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